后疫情时代城市农贸市场管理质量成熟度评价研究

来源 :昆明理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ningmengpan
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新冠疫情的爆发,严重影响着我国经济社会发展和人民健康生活。作为居民百姓“菜篮子”的城市农贸市场成为了疫情防控的重点场所之一。后疫情时代,提高城市农贸市场管理质量不仅是减少公共卫生事件发生、降低疫情防控风险的关键环节,而且是保证居民健康、高质量生活的有效手段。因此,构建一套科学有效的农贸市场管理质量成熟度评价体系,对推动城市农贸市场管理水平提升,促进社会发展十分必要。本文以城市农贸市场管理质量为研究对象,从后疫情时代背景出发,基于能力成熟度模型(Capability Maturity Mode,CMM)构建城市农贸市场管理质量成熟度评价模型。首先,分析了当前城市农贸市场管理现状和痛点问题,利用文献综述法对国内外城市农贸市场管理研究现状和能力成熟度模型应用现状进行阐述,并对后疫情时代、城市农贸市场和管理质量成熟度等相关概念进行了界定,并对其时代特性和管理重点进行了分析,为后续评价模型构建奠定理论基础。其次,基于后疫情时代背景和城市农贸市场管理质量影响因素,结合相关法律法规和标准政策,从环境质量、服务质量、生鲜农产品质量、防疫安全、消防安全五个方面进行指标提取,探索构建城市农贸市场管理质量成熟度评价指标体系。在此基础上,基于能力成熟度模型,设置成熟度等级及具体的指标成熟度评价标准,并利用层次分析法对指标进行赋权,使用云模型进行成熟度综合评价,构建了一套完整有效的城市农贸市场管理质量成熟度评价体系。为验证该评价模型的可行性和实用性,选取昆明市几个典型农贸市场为例,采用问卷调查的方式收集相关评分数据,对昆明市农贸市场管理质量进行综合评价,得出昆明市农贸市场管理质量成熟度等级为“管理提升级”,并结合改进优先矩阵确定改进顺序和关键因素,从设施设备、包装与运输、溯源管理、消防安全责任四个方面,对昆明市农贸市场管理质量成熟度提升提出针对性对策建议。
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