道路运输业在缓解人们出行需求上,一直发挥着最基础的保障作用,但随着人民收入水平、消费能力、生活质量持续改善,使得人民的出行需求层次不断提高,已不单单满足于能到达目的地即可,公众对运输服务的心理期望向个性化、高端化转变。然而当前道路运输行业却是先进运输组织方式发展缓慢、技术应用水平偏低、服务质量不高的局面,与公众出行期望存在差距。目前道路运输在交通运输体系中,所分担的运输量呈逐年下降趋势。可以预见,未来道路运输业的市场将继续被其他运输方式挤占,道路运输企业所面临的市场竞争将越来越剧烈,将步入一个“寒冬”时期,所以,本文希望通过对行业内的龙头企业的分析和研究,谋求为道路运输企业转型升级提供发展思路。所以,本文选择HHQ运输公司作为研究样本,介绍了HHQ运输公司的发展历程和自身存在的问题,并采用较为常用的SWOT模型对HHQ运输公司的外部环境、自身条件等进行分析,得出公司未来发展需“利用企业优势、避免环境威胁”的结论,并建议公司采用多元化发展战略,即建议公司采用如下总体发展战略:巩固道路运输业务(班线运输、旅游运输、出租车运输);重点培育和发展四大业务:旅游服务业务、站场经营开发业务、汽车服务和物流服务;积极开发租赁包车运输业务。接着阐述了支撑总体发展战略的四个职能战略:品牌营销战略、财务战略、人力资源战略、企业文化战略构成,就如何加强品牌营销、如何优化财务管理、如何提高人力资源管理水平,如何构建企业文化等方面提出对策和建议。最后规划了 HHQ运输公司发展战略的实施步骤,并给出了各实施步骤阶段的具体实施措施建议。