随着社会经济高速发展，生活垃圾不断增多，城市垃圾处理能力也日渐饱和，全国不少地区逐渐都开始了垃圾焚烧项目建设。但是，随着公众环保意识不断提升，公众对垃圾焚烧厂建设运营是否对身体健康、生态环境带来的影响存在不确定性，感到恐慌，进而产生邻避情绪，更甚者引起“邻避冲突”，对社会稳定带来负面影响。要有效控制邻避冲突发生的风险靠事后补救应对不是长久之计，更重要的是事前防控，而事前防控工作的核心则是环境宣传教育。　　环境宣传教育对邻避效应的防控有积极作用，本文针对浙江省生活垃圾焚烧处理邻避效应，从文献分析入手，对国内外“邻避效应”的研究现状进行了文献梳理与分析;对国内垃圾焚烧项目“邻避效应”的研究现状、成因与对策进行了文献梳理与分析;对科普教育在环境宣传教育工作中的作用进行了文献梳理与分析，归纳总结出环境宣传教育工作中“信息公开”、“科普教育”、“公众参与”这三个重要要素。在此基础上，结合“浙江杭州市九峰环境能源项目”的案例研究，对垃圾焚烧项目中的邻避冲突根源进行描述梳理，从环境宣传教育视角分析了垃圾焚烧项目邻避效应产生的成因，对三个重要要素进行了验证。结合计划行为理论，建立了环境宣传教育对邻避效应的影响模型，并设计了问卷进行数据收集，运用SPSS和AMOS软件对数据进行信度分析、效度分析、相关分析、回归分析，得出三个重要要素对邻避效应的影响效果结论:信息公开、科普教育、公众参与共同作用时可以有效降低邻避效应，其中科普教育的影响效果最为显著，信息公开其次，公众参与稍低。　　最后，依据上述研究结论，本文从“加强科普教育、完善信息公开、强化公众参与”三方面提出了对策和建议。