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随着技术的进步和管理理念的升华,企业将越来越频繁的使用虚拟团队这种组织形式。同时,知识管理的重要性与日俱增,而知识管理的重点和难点在于知识共享,因此如何提高虚拟团队的知识共享水平将成为企业管理领域的研究重点之一。
本研究在广泛查阅国内外大量相关研究文献的基础上,以理性行为理论(TRA)为基础,从组织、个人、团队、文化诸方面着手,利用组织公民行为、印象管理、虚拟团队及组织文化等相关理论对框架模型进行丰富,提出了一个整合的包含多概念的研究模型,用以分析对虚拟团队知识共享产生影响的因素。本次实证研究以软件开发虚拟团队为抽样母本,用访谈和问卷调查相结合的方式获取数据进行统计分析,验证了概念模型中提出的多数假设,进而验证了研究模型的正确有效性,确认了影响虚拟团队中知识共享行为的主要因素。进一步探讨了虚拟团队与实体团队在知识共享激励因素上的差别,并对此做出了一定的解释,简要地分析了影响因素作用程度发生变化的成因。文章篇术提出了一些可行的促进知识共享的手段和方法。希望本研究能为知识管理理论与实践的不断发展有所贡献。