论文部分内容阅读
中国成为世界贸易组织的成员之后,为更多外资超市进入中国创造了更为便利的条件,众多外资超市纷纷抢滩登陆。目前,国际零售企业正依靠其自身雄厚的资金技术力量和娴熟的管理技巧,向中国市场快速推进。随着入世后过渡期的到来,外资零售业在中国市场“圈地又圈人”的力度逐渐加大,步伐也大大加快,家乐福,沃尔玛等超市在中国急速扩张。与此同时,经过20多年的改革开放,中国的零售业也得到了长足的发展,但是,我国零售业与外资零售业相比显得弱小而不成气候。外资零售业的进入无疑会给中国零售业带来巨大的冲击。由于原有体制适应不了新形势的发展,中国的零售业在发展过程中也存在着不少问题,呈整体下滑之势。外资零售业的进入及其在中国急剧扩张对中国零售业造成何种影响?面对现实,适合中国零售业,如何总结零售业态的演变规律,找到中国零售业发展的战略对策,已成为亟待解决的问题。
本文正是在上述背景下,对外资零售业具体现状进行了深入分析,发现外资零售企业门店总体发展速度低于内资零售企业,其商品销售增长速度快于内资零售企业,单位面积销售额也高于内资零售企业。在大型综合超市中外资零售企业占据主导地位,虽然目前6成大型外资零售企业是在亏损状态下运行,但其竞争优势未充分发挥,且后劲充足。外资零售企业呈现出地区分布不均衡,零售业态进入不平衡,获得正式批准的企业比例较低,着眼于长期利益和实施本土化经营策略等特点。由于外资零售企业的进入,给我国零售企业在经营理念、营销战略、经营规模、零售业态、技术优势、成本优势以及资金实力和商品优势等方面都带来了巨大的冲击。我国整个零售业在这种情况下,呈现出企业规模扩大,市场集中度略有提高的特点,但百货店萎缩,新型业态稳步发展,外资零售业份额还比较小。鉴于外资零售企业在短短几年内在中国市场的成功发展,本文以家乐福为代表深入分析了其成功之道,通过对其超大规模、跨国经营、低廉价格、本土化、协作联盟、逼进赶超等六大策略的分析,不难理解家乐福在中国为何能运用积极灵活的政策,通过“迂回战略”抢占先机,进而积极化解整改风波,并通过“GOWEST”计划,剑指西部。为了全面分析以家乐福为代表的外资零售企业,本文进而对其组织结构(上海总部-各区域总部-门店)进行了全面分析,剖析了其人才管理模式及对供应商的管理模式,对比分析了世界两大零售业巨头沃尔玛和家乐福在中国市场的博弈。根据对有代表性的外资零售企业的了解,本文对中外零售企业的优势进行了对比分析,总结出外资零售企业具有规模、管理、技术设备和手段、营销方式、快速决策,货源渠道以及政策等方面的相对优势,而我国零售企业营销渠道、价格和成本、市场覆盖以及文化方面也有自己独特的相对优势。通过对中外资零售企业差距的对比分析,找出快速扩张的中国连锁企业在管理上首先需要解决三大矛盾,即快速扩张与有效管理的矛盾,跨地区发展与实时控制的矛盾,规模效益与集约经营的矛盾。在此基础上,本文提出了我国零售企业的具体对策,比如强化资本运营,追求适度规模,解决资金问题;经营管理应向信息化、智能化方向转变;强调知识管理,加强人力资源开发;采取灵活新颖的营销策略;增强品牌意识,开创商业自有品牌等。
总之,本文是在大量的调查研究的基础上,结合作者多年的从业经验,全面地分析了外资对我国零售业的冲击和影响,概括了外资零售业在我国的发展及成功之道,从实际出发,指出中国零售业的不足之处,并针对性地提出了中国零售业的发展对策,成果具有针对性和实用性,为大力发展中国零售业提出了具有可操作性的对策建议。