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私人银行是指以财富管理为核心,专门针对高净值客户所提供的一种私密性极强的、专业化、个性化的高层次金融服务,以其低风险、高回报的特点成为商业银行业务领域重要的组成部分。私人银行业务虽然在国外已有数百年历史,但对于中国居民来说仍然是新鲜事物。改革开放三十年来,中国经济一直保持高速发展,居民私人财富不断增长,高端客户对资产保值增值的旺盛需求,使得中国的私人银行业正彰显巨大的增长潜力。
2007年3月中国银行成立私人银行部,之后中资银行出现了开办私人银行业务的高潮。尽管如此,我国商业银行开展私人银行业务才刚刚起步,在面临大好机遇的同时,也面临着着诸多挑战和发展瓶颈。中国入世后,作为5年过渡期,承诺2006年底银行业全面对外开放,虽然开放至今时日不长,但外资银行对中国市场早已虎视眈眈。多家外资银行以不同的方式在中国境内设立分行或代表处,面对私人银行业务,他们捷足先登,纷纷抢滩中国这块等待发掘的巨大潜力市场。时至今日,中国本土私人银行正式运营还不满三年,虽然取得了一定成绩,但是在实际经营中也暴露了很多问题,诸如业务品种单一、高端理财人才缺乏、营销体系不健全、分业经营下的局限性、严格的外汇管制等。中国的私人银行业可谓是“先天不足,后天失调”,在与外资银行竞争中处于被动地位。但是,私人银行业的蓬勃发展已是大势所趋,在此之际有必要对我国私人银行业务的现状进行全方位的阐述,研究我国的私人银行业的发展战略,在长远的战略的角度重新审视中国的私人银行业,以更好地去应对外资银行的竞争与挑战。借鉴国外经验的同时加强自主创新,走出中国特色的私人银行发展之路显得至关重要,具有较强的现实意义。
战略理论的研究人员和战略管理实践者开发了大量的工具用于战略制定以及战略的选择,包括SWOT分析、战略地位和行动评估矩阵(SPACE分析)、波士顿矩阵、通用矩阵等方法。本文采用的是应用最为广泛的SWOT分析方法进行商业银行私人银行业务进行战略分析。论文的研究以战略相关理论为基础,借助SWOT战略分析工具,结合运筹学上的AHP(层次分析法)模型,通过广泛的文献研究、理论梳理,在吸收已有研究成果和实践经验的基础上,采用理论分析与实证分析相结合,归纳与演绎相结合的方法,通过专家实地调查分析,咨询论证,对我国的私人银行业进行较为全面的阐述。结合AHP-SWOT模型的数据分析,确定中国私人银行业所处的总体战略区域,然后具体问题具体分析,提出针对性较强的具体战略建议。
本文在研究思路上主要分为三大板块,即理论部分、实证部分和结论部分。
在理论部分的导言一章,首先对前辈学者在私人银行以及SWOT战略分析方法等领域的研究成果进行了归纳整理,确立了论文的总体技术路线,为其后论文的深入展开打下了坚实的理论基础,提供了清晰的思路;其次对私人银行业务以及国际私人银行的发展趋势进行了介绍与趋势分析;然后对我国商业银行开展私人业务进行了可行性和必要性分析,结合我国国情,例如我国金融业分业经营、分业监管,较为严格的外汇管制等制度因素对我国私人银行业进行了内部能力和外部环境分析,明确了SWOT各指标影响因子。
实证部分通过设计专家问卷与实地咨询论证,获得第一手资料,例如得到判断矩阵和因子指标评分的数据表示,然后对资料进行分析,结合专家咨询论证和实际调查研究搜集的数据,获得判断矩阵,之后通过excel、matlab等计算软件,应用层次分析法(AHP)来确定因子指标权重,最后结合问卷搜集的各因子打分数值计算出S、W、O、T四因素的综合评分,得到了优势S、劣势W、机会O、威胁T四因素的相对大小,输出分析因素的具体数值。
结论部分是本文主要的研究成果,是前两部分的结晶。结合AHP-SWOT模型的数据结果,对SWOT影响因素进行总排序,并根据各个因素的强度及权重,得出S、W、O、T各力度向量的相对数值,研究结果显示:
S+W+O+T=(-0.2811)+0.6803=0.3992>0;
S+W=2.5816+(-2.8627)=-0.2811<0(内部能力);
O+T=3.0753+(-2.3950)=0.6803>0(外部环境);
总体来看,我国私人银行业处于WO战略区域,面临外部环境所提供的发展机会,但同时自身又存在着限制利用这些机会的劣势,属于争取型战略层次,机遇与挑战并存,挑战主要来自于内部。从内部因素来看,W略大于S,处于相对劣势状态,即中资银行在开展私人银行业务方面,面临诸多障碍,可谓是“先天不足,后天失调”,形势较为严峻;从外部因素来看,O明显大于T,处于绝对优势状态。
在确定了总体战略后,结合SWOT各因子的具体评分数值的大小,发现问题的具体症结和威胁所在,分层次有针对性的制定了中资银行在开展私人银行业务方面应当实施的具体子战略,涵盖产品战略、人才战略、服务战略、营销战略和品牌战略。鉴于中国金融业分页监管的特殊国情,以及我国现阶段比较严格的外汇管制等现状,论文创新的提出了中资银行应当实施集团化运作战略,在一定程度上规避分业经营带来的局限性。
对于商业银行而言,私人银行业的数据较为保密,中资银行对于私人银行业也处于起步阶段,数据有限且不易获得,故而前人的研究大多专注在理论研究和国外经验介绍的方面,研究的本身往往会缺乏数据或实地调研的支持。论文最大的创新之处在于实证部分进行了问卷调查和专家的咨询论证,利用管理学上的SWOT战略分析工具,结合运筹学上的AHP模型较为详细的阐述了中国私人银行业的发展模式、问题、机遇和挑战,提出了中国私人银行业具体的发展战略,战略的制定来源于调查数据的分析,具有较强的实践意义。