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旅游业是全方位、综合性、多层次、多功能的经济型产业,也是世界上“最大的产业”。国际及国内各省市和区域都十分重视旅游业的发展和市场的开发。中国加入WTO,使中国旅游市场融入世界旅游市场的竞争之中,并且进入世界旅游大国行列,将会成为世界第一大旅游目的地国。因此,深入研究和分析旅游市场对发展旅游业,使之更成功地成为刺激国民经济增长的强大动力之一,是十分重要的。我国旅游业现进入到营销主导的时代,旅游市场营销是发展旅游业获得经济效益的重要环节。
本文主要是在导师领导下,以对山西省晋中市旅游发展状况考察为例,对旅游市场结构与营销对策进行研究和讨论。
本文首先简明介绍旅游市场营销研究的基本原理,从宏观角度阐述晋中的旅游业发展现状、旅游特色资源、旅游营销现状和旅游营销存在的问题。在以人为本的思想指导下,作者尝试从消费者自身要素为基本出发点,从社会学角度对客源结构,目的结构和消费结构三个方面进行分析,并得出消费者相关的各要素对旅游者旅游动机、旅游行为、旅游倾向、旅游消费、旅游体验等方面的影响,在此基础上综合出各要素对旅游营销的影响并对晋中的旅游发展趋势进行分析,最后提出晋中市的旅游营销对策:在政府调控下建造整体旅游环境,加大经济投入;对旅游产品进行形象定位,塑造品牌;对旅游产品进行宣传促销,与媒体合作,开展多元化促销。