生活垃圾源头分类回收是实现垃圾无害化、减量化和资源化的首要环节,居民的垃圾分类行为意向及行为实施是垃圾分类这一系统工程的源头,从根源上决定了该系统工程的成败,而分类意向向分类行为转化的过程则受分类设施等外部因素的影响。本研究主要是基于“可供性”理论来探索如何通过对常见双分类(可回收物和其他垃圾)户外垃圾桶这一垃圾分类设施的改进来引导促进使用者产生正确的垃圾分类行为。研究一通过访谈与问卷调查确定当前户外垃圾桶存在的典型问题。研究二通过实验依次考察垃圾桶投放口的布局方式、形状及垃圾桶内垃圾信息可见与否对使用者分类投放行为的影响。研究三通过对偶实验确定使用者对垃圾分类标识的偏好选择。研究四基于先前三个研究的结果进行了设计实践,制作出改进后的分类垃圾桶,并通过现场实验来验证其对用户垃圾分类行为引导和促进的有效性。研究结果表明:(1)当前户外垃圾桶存在的主要问题是常见的双分类户外垃圾桶的两个桶箱没有特别明显的差异化属性,导致用户无法基于垃圾桶本身产生快速准确地判断,进而影响垃圾分类行为最终的结果。另外,研究发现目前单色平面化风格的垃圾分类标识并不能很好的用于引导用户产生垃圾分类行为。(2)垃圾桶投放口的布局方式、形状以及垃圾桶内垃圾信息可见与否均对使用者分类投放行为有显著影响。具体表现为垃圾投放口左右并列排列的布局方式存在邻近投放现象,上下排列方式下不存在;跑道圆形状的投放口对可回收物的投放具有促进作用;垃圾桶内垃圾信息可见对垃圾分类行为具有引导作用。(3)对于垃圾分类标识,用户更倾向选择彩色的、立体的、实物照片样式的标识,而非单色的、平面的、手绘风格样式的标识。(4)改进后的分类垃圾桶可显著提升使用者的垃圾分类正确率。总体正确率从60.6%提升至90.1%。其中,“可回收物”箱中投放正确率从29.0%提升到87.0%,投放正确率提升为原来的3倍;“其他垃圾”箱中投放正确率从86.1%提升至92.5%。