商业银行在金融业中处于主体地位,其企业价值最大化目标的实现对于维护金融业稳定和促进国家经济发展意义非凡。传统企业价值提升措施已经很难满足当前复杂经济环境下企业面临的各种突发情况,商业银行需要一种新途径来实现企业价值最大化的目标。社会资本理论的引入可以有效提升企业价值。本文基于利益相关者角度和企业价值理论对中国银行CZ分行社会资本的概念进行界定,运用社会资本三维度思想,将银行内部社会资本、外部社会资本中与信息交流和合作有关的因素归类进入结构维、关系维和认知维3个维度,从而设计出中国银行CZ分行社会资本评价指标体系。运用层次分析法确定各个指标的权重,通过模糊综合评价法对本研究构建的中国银行CZ分行社会资本评价指标体系进行研究分析。通过对中国银行CZ分行社会资本研究分析,可以发现:为了更好地摄取显在和潜在的资源,中国银行CZ分行要同时把握和利用好内部社会资本和外部社会资本。在内部社会资本方面CZ分行应努力构建有利于内部交流的组织结构、加强企业文化建设、注重社会资本与人力资本与文化资本协调发展;在外部社会资本方面CZ分行应秉持以客户为中心的理念、加强与外部单位的合作、规范银企往来、合理合法利用政治资本。研究发现制约CZ分行社会资本水平最重要因素还在于关系维度,这一点无论是内部社会资本还是外部社会资本关系维度的高权重已经说明了问题,这既是客观研究的成果,也和本文对商业银行社会资本内涵地诠释不谋而合。