随着互联网和新媒体的快速发展,企业营销的方法正在经历巨大的变化。新媒体所呈现的数字化、实时响应以及社交性,使得传统的公共关系服务已无法满足现阶段企业的市场营销需求。针对新媒体的运用,制订适应信息经济时代的营销战略,是传统公共关系服务公司面临的重要而紧迫的问题。自公司成立起,K公共关系公司(KPR)一直致力于为客户提供传统公共关系服务。其客户群体主要包括快速消费品品牌以及出口商品制造商。K公共关系公司主营业务涵盖活动策划及执行、会议服务、广告项目策划及执行,以及文案撰写等。2010年中,随着新浪微博登陆市场并吸引大量用户,部分KPR的客户开始将微博纳入新的营销渠道。此外,智能手机的普及以及热门的移动通讯应用(微信、脸书等)为企业进行个性化的营销推广提供了更大的市场机会。基于此市场环境,一部分新成立的公关公司推出以新媒体公关为核心产品的解决方案,率先市场机会。另一方面,由于新媒体营销的市场急剧发展,传统公关公司也亟需调整营销战略,以满足市场需求。因此,KPR需要制订其新媒体业务的营销战略,以增强其在市场上的竞争力。本文旨在研究和制订K公关新媒体业务的营销战略,以达到抢占市场份额的目标。基于对K公关新媒体业务的4Ps以及STP矩阵分析,细分其目标市场并准确定位新媒体业务的市场。对新媒体业务的营销战略研究,一方面能使K公关更加了解自身的竞争优势,同时亦为营销定位、营销推广方法提供决策依据。此外,通过研究KPR公司的新媒体营销战略,也能在一定程度上为传统业务的微型公关公司提供从传统服务转型到新媒体业务营销战略的参考依据。