“支付”这一行为从诞生起就改变了人类的交易场景,实现了人与人间的资金互通。目前,支付已成为金融行业的基础设施,实现企业与用户之间资金的流动。移动支付1作为支付业务的重要组成部分,在国内经多年发展,已形成支付宝与财付通（微信支付）双巨头的市场形态。凭借着高效便捷的支付体验,移动支付逐步重塑人们日常交易习惯和模式,并被广泛运用于商超、出行、教育等各类线上、线下支付场景中。本文以中国银联2017年发布的移动支付产品“云闪付”为研究对象,在查阅国内外相关文献资料基础上,运用PEST模型分析云闪付所处的宏观市场环境:一方面监管机构收紧第三方支付2牌照颁发,并提出相关反垄断措施,对移动支付市场进行规范;另一方面国内消费者的移动支付习惯已形成,同时伴随着支付技术不断升级,移动支付业务正处于下一轮增长的十字路口,为云闪付的未来发展形成有利条件。在通过SWOT模型对云闪付内外部竞争环境和竞争条件进行分析后,作者以科学、客观角度确定云闪付在行业所处地位,匹配出适合云闪付发展的SO、ST、WO和WT战略,建议云闪付应充分发挥平台优势、调动市场参与者（用户、商户、商业银行和支付机构）积极性。通过提升感知有用性、感知易用性、感知优惠、感知便利性等多方面因素,吸引用户使用云闪付,以激发跨边网络效应,促进云闪付整体业务发展。本文通过市场营销STP理论对云闪付客群进行市场细分和有效定位。研究指出云闪付应重点关注四大市场（客群）即“中青年用户、农村用户、高收入用户和老年用户”,并围绕上述目标市场开展营销策略设计。同时,参考7Ps营销理论,本文为云闪付制定营销策略:产品方面,由云闪付作为银联、商业银行支付工具的统一入口,集中向商户、用户输出,保证云闪付支付体验的一致性;价格方面,继续保持在信用卡还款、转账等业务领域的免费策略,同时采用差异化定价、收益回溯等机制,增强云闪付市场竞争力;渠道方面,重视与服务商合作拓展商户,并加快国内外市场业务发展;促销方面,保持对用户的补贴、红包策略,持续吸引用户关注;人员方面,进一步加强对客服以及收银员的专业培训,提升对外服务质量;有形展示方面,加强APP界面美化、提升终端支付标志的显著程度;服务过程方面,优化用户操作流程,满足用户的选择权。通过上述各项措施的同步推进,有效吸引新用户并增强用户粘性,进一步扩大业务规模。本文作者结合从事支付行业相关经验,通过使用调研问卷、案例分析等方法,充分挖掘云闪付在当前移动支付市场环境下的机遇、优劣势、目标市场及可行的营销策略,有助于云闪付形成产品体验统一、价格合理、渠道健全、促销有效的发展模式。本文研究具有一定的实践意义和参考价值,可供其他同类支付企业借鉴。