在现代港口城市发展中，港口服务业发挥着重要作用。港口服务业不但是提高港口运作效率和港口竞争力的重要因素，也是发挥港口对区域经济带动作用的渠道和纽带。作为对外贸易的口岸，我国沿海港口在改革开放以来发展很快，港口建设日新月异。与大手笔的港口基础设施投资相比，港口服务相对滞后，国内针对港口服务业的理论研究也非常少。 青岛是我国北方的重要港口和外贸口岸。近年来，青岛市提出了“以港兴市”的战略和建设北方国际航运中心的目标，港口发展迅速，2005年港口吞吐量达到1.87亿吨。与沿海港口相比，青岛的各项港口服务活动还处于领先的地位，但与国外先进的港口服务之间存在较大的差距。如何大力发展我国的港口服务业，缩小与国外的差距，是摆在我们面前的一个紧迫任务。本文立足于完善港口服务业的基本理论，通过对青岛港口服务业的发展情况的了解，并提出一些符合实际的对策建议。 本文从港口服务业的理论内涵和概念出发，分析了港口服务的产业门类、产业特点、产业竞争力及发展规律，并运用层次分析法建立了对港口服务业水平进行评价的指标体系，并运用该指标体系选取青岛、天津、大连、香港、釜山五个港口的港口服务进行了实证分析。从国际港口代际发展和建设国际航运中心及应对环渤海港口竞争的角度论述了青岛港口服务业发展的战略意义。借鉴国内外著名港口发展港口服务业的先进经验，对青岛港口服务业的现状进行了调研和分析，提出了青岛港口服务业发展的战略领域和具体实施措施。本文具体内容包括：港口服务业相关理论研究；港口服务业的战略意义；国内外港口服务先进经验借鉴；青岛港口服务业发展现状；青岛市港口服务业发展的战略对策五个部分。