跨性别交际是跨文化交际的一种形式，是跨文化交际中一种亚文化间人们所进行的面对面的交流。在男性和女性交际的过程中，尤其是口头交际的过程中，他们在语言的使用上存在着语音、语调、词汇、语法结构等方面的差异。性别语言差异源于男性和女性不同的心理特征、性别角色、社会分工、社会偏见、以及权势和支配欲。性别差异不只是生物学上的差异，而主要是一种文化构建。不同的性别角色促使男性和女性获得各自的角色行为，成为不同性别文化的成员。性别文化差异势必导致男性和女性在交际规则、交际风格、交际方略、心理定势、价值观等方面的差异，为两性之间的交际带来困难，产生矛盾、困惑，甚至交际失误或失败。只有了解不同性别的交际规则和交际方略，培养对容易导致交际失败的交际规则的敏感性以及性别文化差异意识，才能克服性别文化差异所导致的交际失败，达到有效交际的目的，成为有效成功的跨文化的交际者。本论文共分六个部分。第一部分概述了撰写这篇论文的原因、意义及文章框架；第二部分是文献综述，首先引述了语言学家对文化、性别、跨性别交际的理论观点，在众多学者中，Tannen对男女的性别差异研究比较深刻。她指出女性交谈是为了建立一种和睦的关系而男性则试图建立自己的社会地位；然后解释了文化、性别、跨性别交际、跨文化交际等名词。同时，本章节还解释了跨文化交际能力的定义、模式及影响因素。在第二部分的理论基础上，第三部分比较了男女交际中不同措辞、不同句式、不同风格、不同策略、不同话题等。在措辞上，女性喜欢用无实在意义的形容词和委婉语；而男性则不太介意使用粗俗的话语。在不同句式方面，男性愿意用陈述句和祈使句，女性常用疑问句。男女话语风格则比较复杂：男性经常打断别人的谈话，而且从不为此向讲话者道歉，女性不但很少打断讲话者的谈话，而且还会认真地听他们讲话；同时女性会积极配合讲话者，男性却反应比较迟缓；当有问题发生时，女性会首先表示他们的同情和支持，而男性会尽力想出解决问题的方法。在策略方面，男性乐于直截了当地说出自己的想法或意见而女性则比较委婉；男性在讲话时注重自己的独立性，女性却试图建立一种亲密关系。第四部分分析了导致男女交流失误的原因，例如社会和文化方面的因素。社会以不同的标准来要求男女，使男人在讲话时有男子汉气概，女性则轻声细语；在政治方面，男女地位的不平等导致了男女在语言方面的差异；在文化方面，男性可以用自己的地位和薪水来实现自己的价值，女性则需要通过语言来显示自己与男性的不同；在心理方面，女性往往会不自觉地关心他人，这种心理使女性在语言上采取合作态度，比如尽力使谈话得以继续，不打断别人的讲话，有礼貌地间接表达自己的意思等。第五部分陈述男女不同话语风格容易导致他们交际的失误。然后提出一些建设性的意见，包括了解和掌握不同性别的话语风格以适应不同场合交际的需要，同时应该包容对方的言语风格、尊敬对方的讲话方式、灵活处理各种交际过程中出现的失误。第六部分指出本论文的理论意义和现实意义及不足之处并指出未来的研究方向。