随着全球化、城市化进程的加速发展,城市公共卫生安全成为焦点问题。频发的公共卫生危机事件不仅对国民经济造成重大损失,还会对城市形象产生不良影响,也冲击着城市旅游业的发展。如何修复城市形象,提升游客行为意向,成为了城市管理者尤为重视的问题。过去基于班尼特的形象修复理论主要从危机管理的角度研究,但对于形象修复效果还未深入探索。本研究主要分析当不同类型的公共卫生危机事件发生时,采用具体的城市形象修复策略对城市形象以及随后的游客行为意向有何影响效果。本研究采用4*2的实验设计,控制形象修复策略（情感性修复、纠正性修复、信息性修复、不修复）与公共卫生危机事件类型（非企业行为造成的疾控危机、企业行为造成的食品药品安全危机）,探索在两种公共卫生危机事件类型下,使用不同的形象修复策略后,对游客的行为意向影响效果,检验形象修复策略的主效应以及修复策略同危机事件类型之间的交互效应、城市公共卫生安全形象的中介效应以及公共卫生危机事件类型对中介效应的调节作用。研究结果显示:形象修复策略的主效应显著,当公共卫生危机事件发生时,比起不实施任何形象修复策略,情感性修复、纠正性修复和信息性修复策略对游客行为意向的提升都有显著效果,并且使用纠正性修复和信息性修复的效果会更佳。对于企业行为造成的食品药品安全危机而言,采用纠正性修复策略更能提升游客行为意向。对于非企业行为造成的疾控危机而言,则采用信息性修复策略更能提升游客行为意向,并更应将危机事件转化为提升城市形象的契机。另外,城市公共卫生安全形象在形象修复策略对游客行为意向的影响中起着中介作用。本研究能够给城市管理者带来一定的启发:当公共卫生危机事件发生时,需重视城市形象的建设并及时进行修复,其中,公众对城市公共卫生安全状况的感知也是城市形象的重要一环。在危机事件发生时,相比于情感慰藉,城市管理者更需要重点采取实质补偿与信息公开策略,这更有助于城市游客吸引力的恢复和提高。同时管理者也应对公共卫生危机事件类型有明确的认知,有针对性地使用形象修复策略,才能对城市的恢复和发展发挥最大效果。