【摘 要】
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兼听则明,偏信则暗。他人建议不仅能够提高决策质量,还能在一定程度上缓解决策者单独进行决策的压力。建议采纳是决策者在参考他人建议的基础上做出最终决策的过程。人们往往会基于分析系统和直觉系统进行决策,同时也会基于这两种系统对相关信息进行判断和加工从而为他人提出建议,Tzioti等人据此将建议分成了分析型和直觉型两大类。本研究依托这种分类方式,采用“决策者-建议者(JAS)”范式,通过三个研究探讨人们对
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兼听则明,偏信则暗。他人建议不仅能够提高决策质量,还能在一定程度上缓解决策者单独进行决策的压力。建议采纳是决策者在参考他人建议的基础上做出最终决策的过程。人们往往会基于分析系统和直觉系统进行决策,同时也会基于这两种系统对相关信息进行判断和加工从而为他人提出建议,Tzioti等人据此将建议分成了分析型和直觉型两大类。本研究依托这种分类方式,采用“决策者-建议者(JAS)”范式,通过三个研究探讨人们对这两种建议的采纳程度及来自建议者和决策者两方面特征在其中的调节作用,为人们在日常社交和教育过程中更好的提出和采纳建议提供理论依据。研究一采用单因素三水平(建议类型:分析型建议、直觉型建议、无理由建议对照组)被试间实验设计,初步探讨建议类型对建议采纳的影响。结果表明:建议类型的主效应显著,被试对分析型建议的采纳程度显著高于直觉型建议和无理由建议组,对直觉型建议的采纳程度则显著低于无理由建议组;研究二在研究一的基础上,从建议者特征的角度入手,引入建议者信心水平这一变量,采用2(建议类型:分析型建议、直觉型建议)×2(建议者信心水平:高、低)混合实验设计,其中建议类型为被试间变量,建议者信心水平为被试内变量,进一步探讨建议者信心水平是否会影响决策者对不同类型建议的采纳程度。结果发现:建议类型的主效应显著,被试对直觉型建议的采纳程度显著低于对分析型建议的采纳程度;建议者信心水平的主效应显著,建议者对建议越有信心,被试的建议采纳程度越高。建议类型和建议者信心水平的交互作用显著。分析型建议组在高、低建议者信心水平条件下的建议采纳程度差距显著小于直觉型建议组在两种条件下的建议采纳程度的差距。研究三从决策者特征的角度引入决策者的权力感这一变量,使用语义启动法和情境回忆法启动被试的高低权力感,采用2(建议类型:分析型建议、直觉型建议)×2(决策者权力感水平:高、低)完全被试间实验设计,探讨决策者的权力感是否会影响决策者对不同类型建议的采纳程度。结果表明:建议类型主效应显著,直觉型建议组的建议采纳程度显著低于分析型建议组。决策者权力感主效应显著,决策者的权力感水平越高,越不愿意采纳他人建议。建议类型和权力感的交互作用显著。在低权力感水平下,决策者对分析型建议的采纳程度远高于对直觉型建议的采纳程度;但在高权力感水平下,两者的差距迅速缩小,对两种建议的采纳程度都非常低。
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