【摘 要】
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21世纪是一个竞争激烈的时代,其对人才的要求越来越高,人才竞争成为各大企业竞争的焦点。银行,作为一个集综合性、专业性于一体的行业,其对人才的需求更为迫切。在中国,银行
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21世纪是一个竞争激烈的时代,其对人才的要求越来越高,人才竞争成为各大企业竞争的焦点。银行,作为一个集综合性、专业性于一体的行业,其对人才的需求更为迫切。在中国,银行业面临的挑战和竞争是多方面的,主要包括业务的同质化、管理思想的落后化以及国际其他外来银行对本土银行的威胁。加之互联网金融的兴起、利率市场化的推进、综合经营的势在必行,这些对银行从业人员的素质提出了更高层次的要求。各大银行为了追赶“时代潮流”,纷纷为各自的员工制定培训计划,以期通过提高员工素质提高银行整体的面貌。但是银行整体的培训体系尚存在诸多问题,比如说缺少核心的组织文化激励员工学习、组织结构尚未健全、培训方式较为单一、培训课程缺乏系统化、培训结果的评估模式形式化等。本文选择华夏银行大连分行作为研究对象,采用问卷调查、访谈等方法,再结合培训理论,发现该银行培训过程中存在的问题,并针对问题提出相应的解决措施。本文的研究意义在于,通过对华夏银行大连分行培训体系的分析,按照培训模型设计出一个适合银行业的新的培训体系。本文主要分为五个部分。第一章为绪论,主要对本文的研究背景、选题意义以及研究方法进行论述;第二章为员工培训的相关理论及研究现状,梳理国内外学者对该问题的研究以及所提出的相关理论;第三章为华夏银行大连分行的培训现状,介绍该银行相关背景知识、组织结构以及人力资源基本情况的基础上,对该行员工培训的现状进行论述;第四章为对华夏银行大连分行培训体系改进的意见,主要包括完善培训体系、建立保障培训体系实施的措施;第五章为结论与展望,对上述研究再次加以总结,提出适合中国银行业员工培训的培训体系,并对本文的研究不足加以阐述。
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