界面管理任务复杂度与时间压力对数字化核电厂操纵员作业绩效的影响研究

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随着计算机技术和控制技术的飞速发展,数字化控制技术在大型复杂人-机-环境系统中的应用将会越来越普及。国内许多新建的和在建核电厂的主控室均采用的数字化控制技术。核电厂主控室的数字化使得操纵员执行任务的方式发生了改变,操纵员由原来的手动操作为主转换为了以监视和决策为主。同时,在核电厂数字化主控室中,操纵员要完成主要监控任务,就必须以完成界面管理任务为前提,界面管理任务成为了操纵员获取重要信息的屏障。而在电厂异常工况下,操纵员执行规程的准确性和及时性直接影响着电厂运行的安全。因此,探究界面管理任务复杂度和时间压力对操纵员作业绩效的影响有着重要意义。本文在回顾了核电厂主控室、界面管理任务以及任务复杂度等理论的基础上,通过核电厂实地考察、对操纵员进行访谈,结合研究团队研发的核电厂仿真模拟平台,在仿真模拟平台上开展核电厂事故工况下的模拟实验,研究界面管理任务复杂度和时间压力对操纵员作业绩效的影响研究。界面管理任务的复杂度由完成主要监控任务所需执行的界面管理任务的次数来表征,操纵员作业绩效的评价指标由完成每一个监控任务所需要的平均执行时间和监控任务的失误率构成,探究界面管理任务复杂度和时间压力对数字化核电厂主控室操纵员作业绩效的影响。研究结果表明,时间压力的有无对操纵员的平均执行时间具有显著影响。在无时间压力和低时间压力水平下,界面管理任务复杂度均对操纵员的平均执行时间具有显著性影响,而需要执行不同复杂度的界面管理任务来完成的监控任务在失误率上则无显著性差异。由结果可知,界面管理任务在很大程度上增加了操纵员的工作负荷,所需要执行的界面管理任务复杂度越高,完成该监控任务所需要的平均执行时间就越长。尤其是在有时间压力下的情况下,界面管理任务复杂度的增加极大地阻碍了操纵员对主要监控任务的执行,甚至会由于规程路径选择错误或页面配置错误从而中断了当前任务的进行。但界面管理任务复杂度的增加并不一定会导致操纵员进行错误的目标定位或是对电厂控件的工作状态做出错误判断,即主要监控任务的失误率与所需要执行界面管理任务的复杂度并无必然联系。同时发现,界面管理任务复杂度和时间压力对平均执行时间的交互作用显著。
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