领导成员交换社会比较对工作绩效的影响——程序公平和权力距离的作用

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在经济发展的加速度时代,企业的市场化竞争已然日趋激烈,人作为组织中最核心的资源,也必然成为竞争中重要的一部分。因此,领导者的管理行为成为影响组织内员工态度甚至是组织效率的重要因素,领导者必须积极适应外部环境的变化,引领员工积极顺应变革形势,利用领导与员工间的默契协作,从而提升整个企业的市场竞争力。企业内领导与员工的关系差别有序,这种不同会引起员工之间的相互比较,有研究指出这种相互比较会影响员工的工作绩效。因此,本研究目的在于通过引入程序公平作为中介,权力距离作为调节,探讨领导成员交换社会比较与员工工作绩效之间的关系及其内在影响机制。首先,本文梳理了领导成员交换社会比较、程序公平、权力距离和员工工作绩效的己有文献研究,运用两大著名的管理学理论,建立了本研究的理论框架,并设计了假设模型。其次,分析了领导成员交换关系社会比较对员工工作绩效的影响机制,研究了权力距离的调节作用和程序公平的中介作用,并提出研究假设。再次,通过采用国外成熟量表,设计调查问卷,以纸质问卷调查的形式对调研目标团队进行跟踪研究,问卷对象涵盖华北、华东到华中地区,共计调查47个团队,333个对象。然后收集并整理数据,并利用探索性因子分析和验证性因子分析得到正式问卷,并采用IBM SPSS Statistics21和Mplus Editor等软件对样本数据进行结构方程建立模型,进行假设验证,结果如下:(1)领导成员交换社会比较对工作绩效没有正向影响;(2)领导成员交换社会比较对程序公平具有显著的正向影响;(3)程序公平对工作绩效具有显著的正向影响;(4)程序公平在领导成员交换社会比较与工作绩效之间具有中介作用;(5)权力距离在领导成员交换社会比较与程序公平之间具有调节作用。最后,概括全文,提出研究意义、局限和展望,并提出从程序公平的视角探讨领导成员交换社会比较对员工工作绩效的影响和作用,建议领导者应该不断提升识人用人水平,以工作能力为主要标准选择真正优秀的骨干人才并安排到重要岗位,实现人尽其才,物尽其用。同时,需确保组织内程序的公平性,营建良性的工作氛围,以实现工作绩效的提升。
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