分销渠道是企业完成产品分销任务的重要资源,分销渠道的管理是企业市场营销工作的重要组成部分。在企业的销售过程中,分销渠道体系的健康与否,决定着渠道中各个实体之间是否能够达到最有效的平衡从而实现双赢。所以渠道设计的好坏也决定着整个供应链系统效率的高低。其中渠道策略是设计的关键部分,这一点在食品行业中体现的尤为重要。食品企业由于其产品对时间等的特殊要求,所以对整个渠道管理要求更加苛刻,只有尽量提高企业对需求的反应,对积压的处理,缩短货物运送时间,才能使整个供应链系统效率尽量高。故本文将就以下几个方面进行渠道设计与策略研究:首先,对渠道构建过程中分销商选择问题进行深入研究。在食品行业分销商评价体系基础上,本文应用模糊综合评价法对分销商进行选择评价,该算法拥有定性与定量两类算法特性,避免了定性算法过于主观和定量算法考虑全面的状况,使选择结果较之以往更加贴近市场实际。其次,对渠道管理系统进行整体功能划分,确定系统所含功能模块,并按照系统分析与设计要求分别对各分模块进行详细分析设计,给出相应文档,如事件表、功能流程等,使整个开发过程符合软件开发规范,减少开发中的错误,利于今后系统的维护。再次,在渠道管理中加强对产品市场信息的搜集与挖掘,按分析对象分别进行管理,如企业经营分析中包括各产品在不同地区销售情况汇总信息、分销商分析中包括其储运能力信息、竞争者分析中包括竞争者渠道分布状况等信息,使各种信息系统化、规范化地呈现在决策者面前,使决策过程可视化更强,条理更加清晰。为验证理论研究成果,本文以威海海都食品企业信息化作为典型应用案例,应用本文提出的各种算法和模型,实现市场分析、渠道组织管理。给出了应用及结果,验证了本文的理论和方法。