随着电子商务和物流网络的快速发展,开辟直销渠道日益成为一种趋势。企业构建双渠道销售网络能够提高产品渗透率,扩大市场份额。另外随着产品的更新换代,需求不确定性的增加,双渠道供应链的库存堆积与缺货损失风险越来越高。快速响应能够很好地响应需求变化,很多企业借此来实现快速采购和供应目标。基于此,本文在有无快速响应策略下研究双渠道供应链中制造商和零售商的最优定价和库存决策,分析快速响应对渠道均衡决策以及对供应链成员利润的影响。本文以单个制造商掌握直销渠道和单个零售商掌握零售渠道构成的双渠道供应链为研究对象建立博弈模型。在市场需求不确定情况下考虑零售商可以通过制造商的快速响应在需求实现后二次补货,重点分析在有无快速响应下制造商的定价策略以及零售商的定价与库存策略,通过对比分析得出快速响应对均衡策略和渠道利润的影响。在此基础上,将快速响应延伸至制造商,考虑存在库存限制的制造商可以通过快速响应生产实现直销渠道补货和满足快速响应订单,增加制造商的库存决策。最后基于普遍存在的策略消费者构建模型,研究制造商和零售商的最优定价和库存策略,分析快速响应对制造商、零售商以及策略消费者的影响。另外在模型中分析渠道占有率、需求不确定性和快速响应订货成本等关键参数对供应链成员利润的影响。本文的主要结论包括:(1)当快速响应作用于零售商时,双渠道供应链中的批发价格和销售价格增加,零售商在销售期开始前的初始订货数量减少。我们发现快速响应对制造商是有利的,对零售商是否有利需要综合考虑各项参数。当零售商的市场占有率较高,需求不确定性适中以及快速响应订货成本较小时,零售商会受益于快速响应,否则快速响应不利于零售商。快速响应能够实现双渠道供应链的帕累托改进,促使快速响应在供应链中顺利实施。(2)当快速响应同时作用于制造商和零售商时,批发价格、直销渠道和零售渠道的销售价格增加,零售商的初始订货数量减少,而制造商的直销库存则在零售商市场占有率较小时减少,在零售商市场占有率较大时增加。快速响应仍然对制造商有利,在一定条件下对零售商有利但是相比于快速响应只作用于零售商时受益的条件范围缩小,也就是说快速响应实现双渠道供应链的帕累托改进区间缩小。制造商应该考虑更优的措施促使快速响应在双渠道供应链中落实。(3)当快速响应同时作用于制造商和零售商并且存在策略消费者时,快速响应的实施使得制造商和零售商的销售价格增加,快速响应能够缓解策略消费者行为带来的不利影响。制造商的直销库存和零售商的订货数量减少,并且对后者的改变程度更大。快速响应在一定条件下能够增加制造商和零售商的利润,使双渠道供应链达到双赢的局面。