【摘 要】
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高校的后勤服务对学校正常运行起着重要作用。随着高校学生数量增长和智慧校园概念的提出,后勤服务需要突破传统工作方式壁垒,应用信息新技术提高后勤服务质量,为高校师生提供贴心、优质服务。我校已建立后勤一站式服务平台,每月接收维修数据达上千条。随着后勤业务量增加,后勤服务系统出现了一些问题。现有的系统基于Web端开展维修工作,移动端页面操作不方便;维修模式是管理员口述派工、维修工人手工抄写维修单,用户对维
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高校的后勤服务对学校正常运行起着重要作用。随着高校学生数量增长和智慧校园概念的提出,后勤服务需要突破传统工作方式壁垒,应用信息新技术提高后勤服务质量,为高校师生提供贴心、优质服务。我校已建立后勤一站式服务平台,每月接收维修数据达上千条。随着后勤业务量增加,后勤服务系统出现了一些问题。现有的系统基于Web端开展维修工作,移动端页面操作不方便;维修模式是管理员口述派工、维修工人手工抄写维修单,用户对维修进度感知度低;系统只包含维修申报,服务功能过于单一,导致了现有系统提供的服务已经不能满足用户的迫切需求。本文以西安电子科技大学的后勤一站式服务平台为例,开发了基于微信的后勤一站式服务系统。系统从可扩展性、可维护性、界面美观度和应用流畅度方面考虑,采用MVC开发模式、以微信小程序为入口、借助Vant Weapp和Think PHP框架。该系统包含维修管理、电费查询、暖气查询、校车查询、可视化管理等服务。系统面向学生、教职工,用户可通过该平台查询电费、暖气、校车等信息;维修工人通过系统接收维修单、结单并完成维修任务;系统提取不同时间、区域、服务项目维修信息,并在Web端针对这些数据实现可视化管理,合理分配后勤资源。针对系统稳定性、可用性、安全性进行测试,保障系统健壮性。本文设计实现了基于微信的后勤一站式系统,集中后勤服务资源,降低人工查询资源时间成本;让用户、管理员、维修工人的工作流程形成闭环,优化资源配置;提供便捷、贴心的后勤服务,为后勤管理助力。
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