随着互联网基础设施建设的不断升级,网络信息交互速度越来越快。网络已逐渐成为舆论生成的策源地、舆论传播的集散地、舆论交锋的主阵地。一些普通的旅游负面事件,很容易通过网络舆论放大和传播,迅速演化成严重的旅游舆情危机,破坏旅游地形象,威胁旅游地可持续发展。因此要有效把控旅游危机事件的舆情走向,需及时采取必要手段介入干预,对旅游舆情危机事件干预机制建设及成效研究的需求也更加的迫切。基于此,本研究将旅游舆情危机事件、事件态度、目的地形象和旅游意愿作为主变量,探索各变量之间的影响关系以及干预机制对各路径的调节作用。通过对相关研究文献梳理,构建了旅游舆情危机事件干预机制研究结构方程模型,同时运用扎根理论对新闻资讯进行信息提取,开发了干预机制量表,并采用线下发放问卷的形式进行了实证调研。研究发现:第一,旅游舆情危机事件对事件态度具有正向影响,对目的地形象和旅游意愿具有负向影响,事件态度对目的地形象和旅游意愿均具有负向影响;第二,事件态度在旅游舆情危机事件和目的地形象的关系中起到部分中介作用,事件态度在旅游舆情危机事件和旅游意愿的关系中起到部分中介作用;第三,掩盖规避、调查处置、道歉赔偿的干预机制对旅游舆情危机事件和事件态度的关系强度具有调节作用;掩盖规避、调查处置、修正改进的干预机制对旅游舆情危机事件和目的地形象的关系强度具有调节作用;调查处置的干预机制对旅游舆情危机事件和旅游意愿的关系强度具有调节作用;掩盖规避和调查处置的干预机制对事件态度和目的地形象的关系强度具有调节作用;各类干预机制对事件态度和旅游意愿的关系强度均不具有调节作用。本研究运用实证研究量化了旅游舆情危机事件信息干预机制的作用成效。研究提出,旅游舆情危机事件应从掩盖规避、调查处置、道歉赔偿、修正改进等四个方面进行干预策略的建构。为旅游地政府应对和把控舆情危机风险提供了参考。