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自我国电信市场引入市场竞争机制以来,经过企业重组和一系列的体制改革后,电信行业发生了重大的变化。目前在中国电信业务运营市场上的六家电信运营商,分别在各自的业务领域、技术创新和用户市场层面展开了激烈的竞争,尽管市场竞争是电信运营商高速发展的动力,但是过分地强调市场竞争又会不利于电信市场的健康发展。随着各大电信运营商的业务相互渗透,利益冲突更加明显,各种恶性竞争层出不穷。为此,淡化对抗式竞争,提倡合作和竞争的合理并举,将成为影响到我国电信行业能否健康发展的重要前提。
要合作竞争就必然要求电信运营商不断地创新管理观念、组织和模式,合作和竞争是管理创新的外在动力,而这种推动所带来的电信运营商核心竞争力和市场适应力的提高,又进一步为合作竞争提供条件。电信运营商要想进入这样的良性循环就必须从深层次上探讨如何通过管理创新更好地适应合作竞争的形势。
本文正是通过数据分析研究现阶段电信运营商合作竞争的现状,探讨现有的管理模式是否适应合作竞争的市场要求,并进一步分析了电信运营商应该如何改变现有管理中不适应这些要求的阻碍因素,提出了电信运营商在合作竞争中进行管理创新的若干策略,对电信运营商在合作竞争中进行管理创新具有一定的参考价值。