本文撰写了广东新蓝德信息产业有限公司开展工作分析的论文，并采取案例的形式进行写作。论文采用文献研究与企业实际相结合，理论提炼与实践应用相结合的研究方法，并运用相关理论对案例作出分析。在案例正文部分，以新蓝德的H副总经理努力解决公司绩效管理的问题为引子，揭露了该公司在岗位职责、招聘、考核以及培训等方面存在的问题。在管理咨询顾问的帮助下，新蓝德公司找到“人力资源管理矛盾重重”的根源：没有进行工作分析。于是新蓝德公司开展了公司成立以来的第一次全面的工作分析，夯实了人力资源管理的基础，使得新蓝德公司的人力资源管理逐渐走上了正轨。在案例正文最后部分，紧扣案例内容提出了案例的讨论题，这样更方便了MBA的教学。在案例分析部分，笔者运用人力资源及MBA相关知识，理论结合实践，对新蓝德公司人力资源的现状进行了全面的剖析，阐述自已的看法，并指出要解决新蓝德公司的“人力资源管理矛盾重重”的问题，就应该以工作分析为突破口，夯实人力资源的基础，在此基础上去建立健全新蓝德公司科学的人力资源开发和管理体系。接着对工作分析的方法进行了论述，分别阐述了观察法、问卷法、工作日志法、面谈法和关键事件法的优点、缺点、运用的注意事项。之后对工作分析的组织与实施进行了论述，提出了四个阶段十四个步骤。 本文还就工作分析的结果——工作说明书在人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等人力资源管理的各项活动中的应用进行了研究，并提出了相应的应用流程图。最后 　　论文主要的创新和特点在于三方面：论文的课题来自企业管理的实践需要，以企业人力资源管理中遇到的实际问题为素材；论文采取案例的形式进行写作，具有新颖性和实用性，而且对于MBA的论文来说，可以说具有挑战性和创新性；论文研究的是基础的但较少人研究的领域——工作分析。本文可以用于人力资源管理课程的教学，也可以为国内其它企业进行工作分析提供良好的范例。