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电子商务这种全新的交易模式以其便捷、迅速、价格低廉等特点迅速发展起来并逐渐代替传统购物,在人们日常生活中发挥着越来越重要的作用。随着社会的发展,法治的不断完善,消费者逐渐了解并重视自己在消费过程中的知情权。但由于法律具有滞后性,该权利在网络背景下并未得到较为充分的保护。电子商务模式中B2C和C2C是针对个人消费从而涉及范围广,因此对这两种电子商务模式下的消费者知情权的保护是十分必要的。本文在简单介绍了B2C、C2C两种购物模式自身特点及在这两种模式下消费者知情权的特点之后,以在线对这两种电子商务模式中消费者知情权保护状况的调查结果为切入点,通过对现有相关法律制度的内容进行考察并分析网购消费者知情权保护所面临的法律困境,找出我国现今对该权利保护之不足,并从以下几个方面来完善我国网购消费者知情权保护的法律制度:第一,扩大网购消费者知情权的保护范围,规定网络经营者的强制披露义务;第二,配套制度的建立与完善;第三,严厉打击刷单、刷信誉行为;第四,相关争议解决机制的建立; 通过对保护网购消费者知情权的法律制度的完善,使网购消费者的知情权得到更有效的保护,进而保障电子商务的长远发展。