QL公司基层员工满意度提升研究

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在当今社会,以人为本的价值观越来越强烈。越来越多的管理者已经意识到了人才就是企业最主要的因素。在企业管理模式上,先进的管理层也逐渐把以人为本企业管理模式列为首选,员工对于企业中的作用不言而喻。员工的满意度是个体心理上的主观感受,能够影响员工的工作热情。随着公司管理水平的不断提高,员工满意度已成为衡量人力资源管理有效性的重要标准。但因为组织特征的不同与千差万别的企业文化,很难从一个角度对企业管理进行有针对性的指导。所以,为了有效提高员工满意度,我们需要根据公司的自身情况和不同员工的特点进行具体问题具体分析。QL集团(中国)成立于1993年,主营业务为券商提供交易平台软件。随着市场的不停的萎缩,客户被竞争对手不停的蚕食,公司内部的各种矛盾也不停的涌现,员工薪水普遍低薪,问题越来越多,离职率越来越高,人才流失也越来越厉害。在此情况下,研究如何提升员工满意度,挽留公司人才,对公司有重大意义。本文设计了员工满意度的访谈与问卷调查,并进行了信效度的分析。经过问卷调查,本文发现QL公司的员工满意度主要存在以下五点问题:工作环境不够好、工作内容枯燥单一、工作团队不够协作,薪酬福利普遍偏低,职业发展受限。对此,本文建议QL公司通过举办娱乐活动、提高公司环境舒适度以及购买新设备;设置有挑战性的工作目标,赋予员工一定的工作权限;拓宽沟通渠道,加强员工交流,增强团队协作的方式,建立公司关怀机制;健全薪酬制度并建立公开透明的薪酬体系;加强员工培训,制定适合员工的职业发展规划与科学的员工晋升机制,提升公司员工满意度。
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