本文从最基本的绩效概念出发,循序渐进地对绩效、绩效管理的含义、作用,绩效管理流程、模式,绩效考核方法等基本绩效管理理论进行详细的阐述,提出绩效管理是企业战略目标实现的关键这一观点。文中通过深入剖析吉林铁通公司原有绩效管理存在的问题,分析了问题产生的原因,对比现代绩效管理与传统的人事考核在基本理念和实际操作中存在的区别,结合吉林铁通公司企业发展战略、文化特点,设计了绩效考核改进方案,在设计中引入“平衡计分卡”,确定绩效考核评价要素,使效益、经营、服务等各类指标相结合;使用“价值树”的方法,将公司总体战略指标分解到各个部门、各个岗位,并通过关键业绩指标(KPI)的选择,建立了部门和个人的绩效考核指标体系;采用“月亮图”法确定了指标权重,明确岗位考核重点:最后,以逐级签订“业绩合同”的方式,实现了企业绩效目标双向沟通、企业与员工发展共进的绩效管理目标。本文最后从绩效管理应用环节提出建立个人发展计划、建立绩效自我管理机制和应用现代信息技术等方面不断改进,从而实现“自我管理”的管理境界。