疫情背景下的工作压力对员工主动变革行为的影响机制研究

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随着2019新型冠状病毒疫情的爆发,疫情给中国企业员工甚至是全世界企业员工带来了前所未有的挑战和影响。这次新冠疫情是一次重大公共卫生突发事件,疫情具有突发性、不可预测性、传染性。疫情给经济发展按下了暂停键,但是工作却并没有就此暂停,恰恰相反,公司业务因为疫情原因开展受阻,由此,员工工作方式也因此发生了改变,每天要面临全新的任务和挑战。很多员工甚至还觉得受疫情影响,工作量比以前更多、节奏更快、压力更大,失去了工作的幸福感,对其生理和心理健康造成了不良的影响。在疫情影响下,组织环境具有动态性和不确定性,只有促进组织员工进行主动变革,才能保证企业在疫情下高效运转。主动变革行为是指员工自发性的对组织的流程、政策进行创新和完善,以推动企业不断向前发展的行为。在当前疫情背景下,员工的工作压力受疫情影响越来越大,其所带来的影响也越发显著,疫情下的工作压力对员工主动变革行为的影响充满不确定性,但是已有文献对二者之间的关系缺乏比较深入的研究。鉴于此,本研究从疫情视角出发,基于资源保存理论,讨论疫情下工作压力对员工主动变革行为的影响机制,从而对主动变革行为的相关文献予以补充,并为实践工作提供指导。本研究采用问卷调查法,对获得的282份调研数据使用SPSS软件进行相关分析,包括回归分析、中介效应分析和调节效应分析等,得出的主要结论如下:疫情引发的工作压力负向影响主动变革行为;疫情引发的工作压力正向影响情绪耗竭;情绪耗竭负向影响主动变革行为;情绪耗竭在疫情引发的工作压力与主动变革行为之间起中介作用;抗疫的组织支持感在情绪耗竭与主动变革行为之间起调节作用,具体而言,抗疫的组织支持感越高,情绪耗竭与主动变革行为之间的负向关系越弱。在此主要结论基础上,本论文对疫情下组织健康发展提供了一定的管理启示。
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