基于O2O模式消费者购买决策模型的产品营销策略研究

来源 :武汉理工大学 | 被引量 : 8次 | 上传用户:laowangtou2
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“互联网+”是互联网发展新形态下的创新模式,是知识社会创新推动下的互联网形态演进。伴随知识社会的来临,驱动当今社会变革的不仅仅是无所不在的网络,还有无所不在的数据和知识。“互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于社会经济各领域之中。O2O模式正是“互联网+”的典型发展模式。O2O(Online to Offline)就是把互联网线上的消费者带到现实的实体商店中去——通过在线支付购买线下服务,再到线下实体店中去享受产品或服务。近年来,随着智能终端的普及,本地生活市场的扩大,O2O逐渐向本地商务、生活服务、LBS等方面发展,各行业加速转变商业模式,包括餐饮、服装、百货、便利店、打车、电影、旅行、生鲜等,为消费者带来更便捷的生活。在O2O模式下消费者的消费行为、商家的营销策略必将随之改变,但是产品依然是消费的核心。因此,本文的目的即在于研究O2O模式下,企业如何改变产品营销策略,为消费者带来更好的购物体验,提高线上向线下的转化率和消费者的品牌粘度。在国内外学者对消费者购买决策模型、整体网络产品及技术接受模型的基础上,结合O2O模式下我国消费者的购买行为特点,分别从整体网络产品的主体产品、信息产品和产品平台对感知度和购买意愿的影响分析,构建O2O模式下消费者购买决策模型。通过参考国内外学者对主体产品、信息产品和产品平台、感知度、购买意愿变量的测量量表,开发出符合本研究的测量量表,并提出假设。通过问卷调查,运用SPSS19.0统计软件对问卷数据进行分析,包括对样本的人口特征和各变量进行描述性分析,对问卷内部一致性进行信度分析,对问卷效度进行探索型因子分析,对假设通过相关和回归分析进行验证,并对验证结果进行讨论,针对性得提出整体网络产品的产品营销策略。本文的创新点在于结合O2O模式下产品的特点,构建了三层次整体网络产品模型和整体网络产品购买决策模型,并在此基础上,提出整体网络产品的产品营销策略,为企业转型提供参考性建议。
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