价值共创视角下博物馆文创产品创新设计研究 ——以良渚博物院为例

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博物馆文创产品是基于博物馆馆藏的文化创意产品,它为博物馆带来经济支撑的同时也成为了满足人们文化消费与对优秀传统文化本质把握的重要载体与途径,具有多元价值。社会经济的发展使消费者的影响力变得愈发强大,价值共创理论指出价值是由企业和消费者共同创造的,这颠覆了传统的价值创造观点,消费者由纯粹的价值消耗者变为了价值创造者。该理论最早在营销学领域中被提出并被运用到多领域,但在博物馆文创产品设计中还鲜有应用。因此,如何将价值共创理论应用至博物馆文创产品设计领域,探讨基于价值共创视角下博物馆文创产品设计的理论逻辑与可能性,探索博物馆文创产品设计的新路径,促进用户参与价值创造并获得价值感知,丰富研究内容,存在着必要性。首先,本研究前期对博物馆文创产品和价值共创进行了相关的理论研究与调研,聚焦博物馆文创产品的价值构成与消费者的价值诉求,基于活动理论厘清了博物馆、消费者和设计师三个价值相关者的关系,明确价值共创设计的要素,提出价值共创设计的本质是用户作为共同体参与价值创造,通过资源投入与触点接触最终实现价值的感知与获取。其次,本研究分析了文化资源、用户资源和设计资源的组成内容与关系,探索了基于用户资源与设计资源的价值共创触点与感知途径,提出了基于价值共创的博物馆文创产品设计流程与方法,流程分为“资源共投”、“价值共识”和“产品共融”三个步骤,其中资源共享是基础,价值明确是导向,触点传递是关键。最后,本研究根据提出的基于价值共创视角下的博物馆文创产品设计方法,以良渚博物院为例,对该设计方法进行验证并展开设计实践,对良渚博物院的文创产品进行市场和用户调研,获取设计资源,设计出“君临城下”良渚收纳盒及其周边产品,并以问卷的方式邀请用户对其进行设计评估。博物馆文创产品的用户价值创造与感知取决于用户对资源的投入和设计资源的识别,本研究探讨了价值共创理论在博物馆文创产品设计中的应用,设计师可以借助文创产品价值共创模型,通过设计手段实现博物馆文创产品的用户价值感知与获取,提升设计质量,从价值维度丰富了博物馆文创产品设计的研究内容。
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