鉴于我国流通中的工商关系,特别是零供矛盾问题日益突出,已呈现出一种不健康的发展态势,严重制约了我国流通行业的可持续发展。这与国民经济的高速发展不相适应,并在一定程度上影响了和谐社会的建立,因而有必要对当前的零供关系加以深入研究,并探索零供合作正确的思路和途径。本文首先通过对在中国和世界范围内的工商关系演变规律的阐述,再对现实零供矛盾的各种表现形式和背后的动因分析,以及未来零供关系的发展趋势展望,以揭示现代零售业主导地位确立的历史必然性,明确这种零售业主导地位还将在未来一段时期内长期存在,帮助读者对现实零供关系有一个正确认识,能够理性地看待现今的零供矛盾和零供冲突现象,及其未来的发展趋势,特别是警惕以营销因素控制权和品牌(自有品牌)的争夺将逐渐成为零供矛盾的主要焦点。然后,分别从政府、零售商和供应商等三个方面,探索解决零供矛盾的各种途径,从而为建立新型的工商关系提供借鉴意义。本文利用较大的篇幅,对零供关系特别是零供矛盾进行商业经济学和市场营销学分析。之后,分别从零售企业供应链建设和分类管理模式两方面,即零售商和供应商两个角度重点论述零供合作的思路。