安置房源管理是房屋征收政务服务的重要组成部分。目前,N市安置房源管理业务流程存在流程冗余、信息共享较差等问题,造成一面是近万套的安置房源空置,另一面是大量被征收群众得不到房屋安置,导致每年近亿元逾期未安置过渡费开支浪费,严重影响了政府公信力和群众的获得感。本文基于上述背景,以N市安置房源管理业务流程为研究对象,应用政府流程再造理论和Petri网理论,对安置房源管理业务流程进行优化研究,以提升安置房源管理政务服务效率。首先,对论文涉及的政府流程再造和Petri网理论等基础理论做了系统阐述。其次,分析了当前N市安置房源管理业务流程中的审批流程及事项,对现有安置房源管理业务流程存在的问题与不足及成因进行深入剖析。运用政府流程再造理论和ESIA方法对N市安置房源管理业务流程进行了优化设计。然后,运用Petri网模型对优化前后的流程进行建模和仿真评价,先对优化前后流程进行Petri网数学建模,同时对Petri网模型进行正确性检验,以验证可行性,随后对优化前后模型进行仿真评价,验证流程优化效果;最后,从增强“以人民为中心”意识、健全信息化平台及数据共享机制、加强人才队伍建设等方面提出要实现安置房源管理业务流程优化应该采取的保障措施。通过对N市安置房源管理业务流程进行分析、优化和仿真评价,发现优化后的N市安置房源管理业务流程运转效率明显改善,流程优化后运转效率较优化前提升了36.45%,有效的提升了安置房源管理政务服务效率。本文通过对N市安置房源管理业务流程进行优化研究,在提升N市安置房源管理效率的同时,也为安置房源管理部门开展业务流程优化提供了借鉴和参考。