在信息量迅速增长的今天，信息获取方式多样化和信息获取环境的变化所带来的影响，已经深入到人们生活的各个领域，并从根本上改变人们的生活方式和工作方式。人们运用现代信息获取工具和海量资源，深化了认识的层次，对信息的采集、评价等能力都有了更大的提高。信息的获取对人们认知心理和价值观等方面产生了重要影响。在现代信息服务中，用户行为直接关系到用户用何种方式获取信息，而信息行为也已成为我们情报学研究的热点，如何快捷的获取信息是我们需要探讨的话题，针对用户的信息需求，从用户的心理和行为出发，信息服务部门应该如何的提供服务，更是当今时代信息服务的核心问题。在研究用户的认知心理的同时，将这种认知心理研究贯穿在信息获取的每一个阶段，讨论认知心理如何影响信息获取行为。本文以高校大学生为调查对象，从大学生用户的知识结构层面来出发，通过实证研究和对调查结果的分析，了解当代大学生在信息爆炸环境下的行为特征，指导信息服务，理论回归实践，使高校图书馆发挥其职能，更好进行信息服务。