本学位论文研究文化价值观对跨文化交际的影响。价值观作为隐蔽文化的核心,对人们的思想,行为,语言和交际方式都有着指导作用。文化价值观是指渗透于整个文化所共有的价值观念,在各文化之间具有普遍性和差异性。在跨文化交际中,由于文化和价值观的普遍性,使得顺利地沟通成为可能,但因其差异性,交际受到了种种负面影响。作为差异性的主流,东西方文化价值观中的集体主义和个人主义观念成为本文研究的重点。本文运用实证和解释性的方法,通过问卷调查和个案研究对作者提出的两个假设进行了论证。问卷调查结果表明,个人主义和集体主义价值观由于受到全球化进程的冲击,在东西方受试者之间发生了一定的变化,但因长期受到各自历史,文化的影响,这种变化并不是根本性的,差异仍是主流。这证实了作者的第一个假设。其次,个案研究表明,在跨文化交际中,由于文化,价值观,语言交际之间不可分割的关系,这种差异会反映在交际者双方的语言和交际意图中。而由于交际双方缺乏对对方价值观的了解,使其不能正确理解对方的语义和交际意图,造成了交际者的困惑,误解及语用失误等负面影响。这证实了作者的第二个假设。该研究结果显示,在外语学习中,语言能力不等同于跨文化交际能力,语言的熟练并不能确保交际的成功,语言学习必须同文化学习相结合。其次,在跨文化交际过程中,交际者双方需要有一种价值观意识,这样才会减少负面影响的产生。