自适应学习产品以其因材施教的教育理念和个性化的教学方式吸引着广大教育教学研究者和学习者。在中国,自适应学习产品的使用还处于起步阶段,教师和家长对于自适应学习产品的了解也大部分源于公司宣传,对于自适应学习产品是否真的有利于促进教与学,对于学习者的自适应学习体验及其学习成效如何需要更多了解。在此背景下,本研究围绕自适应学习、学习体验等核心概念梳理国内外相关文献,在明确目前研究现状的基础上,使用定性研究设计,以L市一所松鼠AI培训学校为研究平台,对使用松鼠AI学习系统的20名学生进行了访谈,并从平台体验、系统课程体验、社会交互体验、线下教师、学习效果五个维度设计自适应学习体验访谈提纲,每个维度分别设置相应题目深入分析了自适应学习产品——松鼠AI学习系统中学习者的自适应学习体验。除此之外,笔者通过焦点小组会议向教师们了解机构和学生的基本情况,通过课堂观察深入了解松鼠AI系统的上课模式以及师生互动等问题,归纳出学生在使用松鼠AI学习系统时经常出现的困难和关注度高的问题。笔者通过以上一系列研究发现,学生对使用松鼠AI自适应学习系统的评价较高,学习成绩也会在一定程度上有所提升。但在使用松鼠AI系统开展学习的过程中会有外界因素影响学生的学习效果和自适应学习体验,如:学习环境、上课模式、课程分配等。针对此研究结论,笔者从课程平台与团队、管理者与线下教师和学习者本身三个方面提出改进自适应学习体验的建议,这些建议有利于课程团队改进系统,管理者和线下教师更有效管理系统,学生高效使用系统,以真正提升学生的自适应学习体验和学习效果。此研究也可以在一定程度上为对松鼠AI系统不够了解但有兴趣的研究人员提供研究资料,为以后更多的科学研究奠定研究基础。