随着中国加入WTO导致的银行业对外开放和国内银行业体制改革的不断深化,国内银行业竞争日益激烈。为了适应国际市场的竞争,国内商业银行正在加速进行金融创新以应对国内外新的竞争者对金融资源的争夺,对信息化的依赖程度越来越高。而商业银行在信息化过程中需要处理大量报表、账单、影像、电子文档、图片、音频、视频等非机构化数据。因此非结构化数据的管理在商业银行信息化过程中已经成为重要一环。如果能够对非结构化数据进行集中管理,并为银行各个业务系统提供统一的查询、调阅、修改等服务,将为银行业务创新提供坚实的技术基础。本文结合某商业银行的电子档案归档系统项目,对非结构化数据的存储和应用做了一定研究。电子档案归档系统的主要目标是充分运用先进的计算机技术(计算机网络、数据库等技术),实现电子档案的存储、管理和查询的电子化和集中化,从而达到提高核心银行系统的处理效率,提高用户服务质量;减轻金融部门的电子档案在存储、管理和查询的工作难度,减少人力、物力和空间的投入;改变目前业务处理分散的局面,提高业务的核心竞争能力的目的。电子档案归档系统项目,是某商业银行为了集中管理各个业务系统产生的非结构化数据,并为各个业务系统提供档案的查询、调阅等服务而搭建的业务支撑平台。随着某商业银行的业务处理系统的集中趋势,各业务系统的档案管理的需要越来越大,为此建立电子档案归档系统,将相关的电子档案进行一级行的集中管理,根据“分行数据平台总体规划”,电子档案归档系统是建立一个影像存储平台,并基于大容量存储设备进行管理,同时为国际单证业务、CM2002信贷审批流程改造、中长期贷款评级改造、会计流程再造、牡丹卡申请审批流程改革等项目提供影像服务,改变目前业务处理分散的局面,提高业务的核心竞争能力。电子档案系统实现的主要功能有:1、影像录入-提供分散扫描、集中扫描、影像修改、影像质检等功能,分散扫描支持Linux/Windows图形新终端。包括有:影像扫描(包括扫描主控界面、扫描初始化、扫描属性管理、图像处理、扫描功能);影像质检(包括质检主控界面、扫描批次的选择、图像的调阅、自动质检、图像修改等功能);影像补录(用户可从指定文件夹获取影像或直接扫描影像,追加、替换、插入到批次中);影像批注(可在影像中增加、修改、删除批注信息)、图像处理(对影像进行纠偏、去黑边、去黑斑、去阴影等处理功能);2、影像传输-利用网络技术,将电子影像传输到另一台服务器上的操作,其中能够支持断点续传、断点重传、自动重传等功能,并能够进行流量控制的机制。包括有:本地代理传输(包括各种传输参数配置、传输策略配置、传输过程控制、数据重传等功能);影像缓存(功能基本同本地代理传输,增加了影像归档功能,提供影像归入电子档案的CM服务器中);3、影像查询-提供用户查询影像的功能,分为按业务号查询和按业务信息查询。包括有:按业务号查询(适用于对接系统,用户根据电子档案归档系统提供的业务号来定位查询影像);按业务信息查询(用户可以输入已保存在电子档案归档系统中的业务信息,进行查询影像);4、离线数据管理-将电子影像集中存放在存储介质(DVD光盘)中的处理过程,并提供良好的存储管理机制、安全机制和查询机制。包括有:数据离线的整理(将电子影像与相关索引信息做整理导出为文件格式);离线数据的查询(提供离线数据查询主控界面,并根据查询条件在光盘内检索目标影像,并显示出来);5、目录服务:是提供用户检索全行内所有电子档案归档系统信息的功能。该目录服务有地区信息管理、代理服务器信息管理功能。6、CM服务:作为内容管理服务器的中间件做请求的中转用途,包括有系统的配置信息、服务控台等功能。7、系统管理-提供多种维护和管理功能。包括有:用户管理(该功能负责用户、用户组的新增、修改、删除,并负责权限的定义、维护管理);日志管理(提供了日志管理功能,记录日常批量处理的情况);监控管理(该功能实现了对通讯、接口调用情况进行监控管理,该监控管理是通过分析每日记录的日志情况实现的);客户端程序更新(为客户端提供自动更新升级服务。当系统版本发生升级时,客户端通过此功能检索服务器的版本,用最新的版本升级)8、公文档案处理-为办公室提供的电子公文档案处理的功能,包括部门管理、日志管理、文件类型管理、保存期限管理、期限管理、密码管理、手工录入、公文归档、在线查询处理等。9、CM2002信贷存量档案处理-为办公室和信贷部门提供信贷存量档案处理的功能,包括CM2002数据导入、CM2002档案的查询、处理等。10、前台业务凭证处理-为缩微中心提供前台业务凭证的处理功能,该功能同集中式模式实现的功能基本一致。在本文中主要讨论了电子档案归档系统的平台架构,同时对于电子档案归档系统的部署方式和业务处理模式也做了详细描述。由于篇幅限制,在电子档案归档系统的设计与实现部分只是讨论了缓存服务的设计和实现,缓存服务是电子档案关系系统较复杂的一个模块,也是核心模块之一。缓存服务主要负责将质检后的档案存储在缓存服务器,并提供查阅、复核等功能,通过调用结卷通知接口后,档案会传输、归档到内容管理服务器。所以通过缓存服务的详细介绍,可以让我们对整个电子档案归档系统有深入的了解。