基于大学生消费特点的企业营销策略研究

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自我国政府决定从1999年扩大大学生招生人数以来,我国大学生人数出现了激增,截止2011年全国各类高等教育总规模达到3167万人,我国在校大学生的人数规模已居世界第一,总数已达到2308.51万人。一个庞大的、人数众多的大学生消费市场的地位日益显现,其消费数额在社会总体消费中的比重在逐年递增,影响也日渐突出。某调查公司通过对全国10个大中城市大学生消费调查结果表明:每年每个大学生的年均消费(不含学费、教材费)约为9000元,据此推算,2011年大学生消费性市场容量将高达2000亿元。如此庞大的消费群体规模,以及消费性市场容量惊人的市场价值,都使对大学生消费研究具有重要意义。因此研究和了解大学生消费群体的消费状况,分析大学生的消费特点,为企业把握市场机会,制定正确的营销策略,成功开发大学生消费市场具有指导和借鉴意义。作为企业应对大学生消费进行深入调研,分析大学生的消费需求,开发出满足大学生需要的产品和服务,实施符合大学生消费特点的市场营销组合策略。为了准确了解大学生的消费状况、把握大学生的消费特点,本文采用问卷调查法对西安财经学院行知学院(下称行知学院)的在校学生的消费状况进行了抽样调查,获取了行知学院在校学生,在消费水平、消费结构、消费行为等消费需求方面的第一手资料,使用SPSS社会科学统计软件进行了统计分析。通过阅读有关书籍,中国知网查阅相关文献,在互联网上查阅相关资料,对行知学院在校大学生进行走访、座谈等方法进行综合对比分析后,发现大学生消费市场潜力是巨大的。并且分析了行知学院在校学生日常消费现状,总结了大学生在消费方面呈现的六个方面的消费特点,结合大学生实际消费水平和消费能力,向企业提供了有针对性地营销策略:一、在产品、服务策略上应讲求经济实用性,同时不断推出符合大学生特点的新型产品,服务方面应注重时效性;二、价格策略方面,由于大学生收入来源主要依靠家庭。在制定价格时应以以低价格为主,以符合大多数学生的消费能力;三、销售渠道策略,由于大学生在校学习、生活的限制,在销售渠道的选择上应注重便利性和多元化,因此应选择校园超市和便利店为主,同时应重点开发和发展网络营销;四、促销策略,由于大学生喜欢新颖、新奇的事物,所以,在促销方面应灵活多变,加大促销的频次和力度,同时构建与学校的良好合作关系;五、提高学生购物满意度,培养学生的消费忠诚度。
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