随着跨国贸易的日益增长,国际货运代理及物流行业在世界范围内迅速发展,货运代理及物流公司的设立和发展在十九世纪的中国尤为迅速。但如今,互联网等创新行业的不断涌现,传统服务行业内竞争更加激烈,物流行业面临着一系列的问题和严峻挑战,预计行业增速将继续趋稳放缓。作为非传统性的现代服务业,物流行业内从业人员大多是新生代员工。中国物流人才的需求缺口不断上升,对于从事国际货运代理行业的专业人员的需求日益增加。从业人员除了传统意义上的搬运工、仓库人员、配送及运输人员外,市场需求紧缺的是国际性的复合人才,能掌握外语并能将物流基础及行业知识融汇在日常操作中去,进一步规划和优化物流解决方案。企业发展过程中,遇到了人员流失率高,直接和间接用工成本不断上升的困难。在物流行业毛利率下降的情况下,人力资本尤为关键。本文以D物流公司中国区为研究对象,从公司员工流失情况着手分析,重点分析该公司基础员工流失率较高的原因,从而进一步研究应对方案,从人力资源规划、战略、实务角度考虑,提出提升和改进现有问题的思路。内容方面,论文在对人员流失率的相关理论研究回顾的基础上,针对D公司现有行业及公司经营的现状和岗位要求进行了阐述,对于岗位要求和行业背景进行介绍。从年龄、性别、教育背景、职位、工作年限等对D公司人员流失率的差异进行了分析。之后,通过访谈和问卷分析,探讨了公司员工高流失率的深层原因。在此基础上,运用工商管理相关理论知识和工具,对基础岗位高流失率的现状提出应对方案和实施方案。论文的研究将有助于减缓D公司基础岗位人员流失过高的现象,并对行业类似企业人员保留提供参考借鉴。