本文通过介绍硬系统方法论在处理大多数具有不良结构的社会问题时的局限性，从而引出应运而生的软系统方法论，它把“系统”重新定义为“人们用以抽象地组织思维的结构”，认为“系统”是人们在头脑中反映对客观事物的认识的概念，它对于问题情景，目的意向以及改进方式的认识与诠释是多元的，受不同世界观和社会文化传统支配。所以软系统方法论是承认诠释的多样性，并利用模型的多样性进行反思与辩论以达到对问题情景的改进。正是由于它的独特的思路，在解决管理和信息系统等领域的问题中发挥了无可替代的作用。对它的再研究是希望通过对软系统方法论的介绍，以推动它在更广泛的领域内发挥它的最大的优势。　　本文在第一章通过介绍软系统方法论出现的历史背景说明它出现的必然性和必要性，而通过详细介绍它的逻辑步骤，指出它本身具有的特点以明确它在解决问题时的思路。在本文的第二章将详细介绍软系统方法的核心观点，以揭示软系统方法论最本质的内容，指出此方法论在处理无结构问题时只能是一个学习系统而不是一种指定的工具，应用软系统方法论的关键就是抓住“人类活动系统”及“活动”。第三章介绍软系统方法论在解决问题时的有效性和国内学者对它作的新的改进。另外，在第四章，通过对软系统方法论的理论研究和应用研究导出该方法论的价值和不足之处以及改进的方法，并指出该方法论由于在处理问题时的灵活性和独特性，可为决策者提供充分发挥其智慧、知识、经验的机会的特点，具有广泛的应用前景。