随着移动通信领域的迅速发展,第二代移动通信网络大规模建设时代已经结束,但在相当长一段时期里2G网络仍然是移动运营商的主要收益来源,同时,ARPU值(每使用人员平均贡献的电信业务收入值)的逐年下降已经证明移动通信业务市场竞争环境变得日益激烈,另外,随着电信重组以及3G业务在国内商用脚步的临近,各移动运营商将会面临新的网络规划和网络建设压力,人力资源越来越紧张。如何提高自身的竞争实力,如何在已经投入巨资建设的2G网络中获得更大的收益,成为各移动运营商不得不深入思考的问题。通过无线网络优化提高现有网络的服务质量,是运营商提高自身竞争实力的重要手段之一,运营商在网络优化上的投入势必越来越多,各种网优新思路、网优新工具也逐渐涌现出来。只有不断提高管理的精细化程度、运维的工作效率、业务的拓展能力,才能在激烈的竞争中获得更大收益,而这些工作的开展都需要运营商拥有强大、完善的运营支撑系统来支持。因此,运营商迫切需要更好的网优工作的分析手段和分析方法。同时,运营商也迫切需要有一套完整的工T化无线网络优化支撑系统解决方案来替代人工大量的数据收集、数据处理和数据分析的工作方式,从而把人的主要精力放在新的网络建设和业务扩展上面去。网络优化是一个长期的循序渐进的实践性的系统工程,需要大量的人力和物力,既需要先进的硬件设备和测试手段,还要完善的功能强大的软件支撑手段。为了使网络获得最佳效益,提高网络整体服务质量和持续发展能力,必须实现网络优化的集中化-通过整合利用多种优化手段,各种优化数据,对网络进行全面优化,实现网络优化工作的思路创新、流程创新、管理创新,最终实现网络整体优化,使网络达到最佳运行状态,增强网络竞争力。网络优化是以业务需求为驱动,以面向服务的体系架构(SOA)为特征的综合无线网络优化支撑系统。系统整合了各类网络性能数据、网络资源数据、告警数据、测试数据、OSS测量数据、客户投诉数据等等相关网优工作所需数据。通过以上各类网优数据的整合和各种网优分析工具、分析方法的整合,无线网优系统可以为一线网优人员和各级管理人员提供一套完整的网优平台解决方案。可以为使用人员提供完整的、全方位的关联分析方法和分析手段。