绩效管理是一个完整的系统,它在人力资源管理中居于核心地位,关注的是员工绩效的提高,而员工绩效的提高又是为组织绩效实现服务的,这就将员工和企业的发展联系在一起,同时也将绩效管理的地位提升到了战略的层面。目前,平衡计分卡就是一种很有效的战略绩效管理工具。本文从绩效管理的理论、平衡计分卡理论研究入手,采用理论研究和实际操作相结合的方法,通过电话和当面访谈的方式,对房地产企业的战略及原有绩效管理体系进行了深入分析。借鉴己经实施绩效管理企业的成功经验,以建立房地产公司绩效管理模式为核心,结合房地产公司绩效管理的具体实践,将平衡计分卡这一综合性绩效管理工具应用到房地产企业,使企业的战略目标和部门的工作行为有机结合起来。根据广泛的调查研究,在对房地产企业的行业特点分析的基础上,设计出财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面的指标体系,对各指标进行评价和打分,然后运用层次分析法(AHP)确定指标权重,合理公平的为KPI指标赋权,从而构建一套完整的科学指标体系。以期对房地产企业高层管理者和从事人力资源工作的人员,在绩效管理实践方面提供一定的参考价值,为房地产企业正确运用平衡计分卡提高管理绩效,提供一个具体的模式和例证。