近年来,公路运输与铁路运输、航空运输之间的竞争日益激烈,传统公路运输企业的战略生存空间面临严峻挑战,公路客运行业面临重新调整经营方向和如何发展的问题。青岛交运集团D分公司是一家综合性运输企业,公司成立时间相对较晚,尚未制定明确的发展战略,不利于公司的持续和健康发展。本文以D分公司发展战略为研究课题,指导企业在面临市场新挑战和发展机遇时,充分合理利用自身优势,科学选择、制定发展战略,确保企业持续稳定发展。首先,本文结合D分公司实际情况,对战略部环境进行分析,明确其优势、劣势、机会和威胁。机会包括多项政策提供支持,驻区企业增多,新区经济发展,区内旅游资源丰富,消费理念转变,行业信息化技术成熟。威胁包括家用车普及速度快,行业竞争压力大,客户议价能力强;替代品威胁增加。优势包括品牌竞争力强,组织结构合理,车辆资源丰富,管理能力强,安全工作管理规范,财务管理能力强,员工素质较高。劣势包括营销渠道单一,尚未建立稳定的顾客资源,智能信息化技术应用不足,班线车市场份额低。其次,运用QSPM矩阵从三种发展战略中为公司选取多元化战略。提出了在加强通勤班车业务的同时,大力发展班线运输、车辆租赁和旅游服务业务,实现多种业务共生存、共发展的多元化战略方案。最后,制定实施方案与保障措施。实施方案包括前期的成立战略实施小组,加强战略方案的宣传以及从定制班车、车辆租赁和旅游业务等方面入手制定具体战略计划。战略保障措施包括明确部门和岗位职责,推进企业文化体系建设,加强人力资源管理和提高公司信息化水平。