二十一世纪,知识经济占据了国际经济的主导地位。随着知识经济的兴起和发展,企业的管理方式也从工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和知识管理转变。而人是掌握知识、技术的主体,因而对知识、技术的运用、发展起到了决定性的作用。这就使人本管理成为必然,而激励是人本管理的核心和目的。谁能充分激发员工的工作积极性,挖掘员工的潜能,谁就能在市场竞争中占优势。国内企业由于管理体制、管理思想的落后,在日益激烈的竞争中遇到诸多困难。但在引入国际先进的管理经验、树立人本理念的过程中,由于大背景的差异和各个企业的特殊性,在将激励理论和国外经验转化为自己具体、有效的实际操作时,遇到诸多难题。因此,企业如何根据自身实际情况,建立有效的激励机制,激励员工工作积极性,以提高企业的整体经营效率,实现企业的持续发展,成为研究的必要。本文以重庆市XXX公司为个案进行研究。在有了一定的理论基础上,首先对该公司的基本情况,特别是现有的员工激励措施进行了整体介绍和简要评价。然后运用问卷调查、员工访谈的方法对公司不同类型员工的需要特点和激励期望进行了调查研究。调查研究发现,该公司的员工需要呈现以下特点:①XXX公司员工最主要的需要是相互关系的需要,其次是生存需要,成长需要最弱。②随着年龄增加,成长需要和相互关系的需要减弱;31—50岁的员工在生存需要上比其他年龄的员工更强。③女性员工的相互关系需要明显高于男性员工,并在退休保障上的需要更强烈;而男性员工的成长需要明显高于女性员工。④技术人员对得到尊重的需要比其他员工更强;管理人员的沟通需要和参与管理的需要较其他员工更为强烈;一般员工对稳定的工作的需要明显高于其他员工。⑤随着学历的提高,成长需要和相互关系需要越来越强烈;中等学历员工比其他员工有更强烈的工作稳定的需要和提高工作绩效的需要。要做好员工激励必须充分考虑员工的实际需要,并结合公司的客观情况。因此本文以员工需要特点为出发点,提出了三条激励原则:尊重员工,重视员工需要;认真分析,科学引导员工需要;实施有差异的激励。以此原则为指导,进一步提出了与公司实际相适应的具体的员工激励的改进建议。① 营造企业新文化。②建立全方位的激励机制。充分拓宽和利用沟通渠道,满足员工相互关系需要;调整薪酬制度,满足员工的生存需要;建立公平、合理的用人机制,调动和满足员工的成长需要。③ 构建科学的绩效管理体系。 <WP=5>通过有计划、有步骤的实施对XXX公司员工激励的改进,促进公司员工工作积极性的提高,从而提高公司效率,保证公司的持续、健康发展。