自1996 年《中华人民共和国行政处罚法》的颁布和实施，各地开始积极探索城市综合管理工作，城管职业也由此而生。城管工作人员作为城市管理的中坚力量， 为城市建设、城市发展作出了不小的贡献。然而，近年来随着城市化进程的不断加快，各种矛盾也逐渐凸显，城管这一群体常常被推到了舆论的风口浪尖。作为城市管理的主体，城管工作人员直接影响着城市管理的质量和效能。城管工作人员的职业认同感的高低，也关系到一个城市的发展和秩序。本文以 H 市城管工作人员为案例，结合职业认同感相关理论综述，通过问卷调查和深度访谈的实证研究方法对城管职业认同感的现状进行研究，旨在测量 H 市城管工作人员的职业认同感水平，探究影响城管职业认同感的因素，提出提升城管职业认同感的对策，从而丰富城市管理工作和职业认同感的研究，为城管人员管理工作提供重要的理论依据。　　本文第一部分是对研究背景意义和框架图进行了基调的奠定，为本文之后的研究打下基础；第二部分通过对理论概述文献分析研究城管工作人员职业认同感的内涵以及维度；第三部分在文献分析的基础上，编制城管工作人员职业认同感问卷；第四部分以 H 市城管工作人员为研究对象，通过文献研究、问卷调查、深度访谈等研究方法，对不同编制、不同学历、不同层级、不同性别的城管人员进行研究，分析该地区城管工作人员的职业认同感现状；第五部分分析了 H 市城管职业认同感的影响因素，分别从法律、公众支持和人才管理等层面提出提升城管职业认同感的对策。综上所述，本文通过问卷调查、系统分析法等，调查H市城管工作人员职业认同感现状，基于赫茨伯格双因素理论等理论基础，理论联系实际，试总结出富有针对性和实践性的解决方案，以期提升H市城管队伍形象和队伍素质。