21世纪以来,随着人们物质生活水平大幅度提高,低层次的需求逐步得到满足,高层次的需求日渐强烈,精神激励的作用越来越凸显。企业员工在追求物质报酬的同时,越来越重视来自于工作和组织本身的一些非经济性的回报。非经济报酬是指除经济收入以外,员工从工作过程中获得的精神满足和心理效用。相比普通员工,知识型员工有更强烈的求知欲望,希望有更多的独立自主空间,其工作更具复杂性和创造性;他们往往具有更高的需求层次,有着强烈的成就动机,期望挑战性的工作和个人成长机会,追求情感满足和自我价值实现。由此可见,知识型员工的工作特点和需求特性与非经济报酬的内涵具有惊人的内在一致性。非经济报酬将很好地迎合知识型员工情感和心理更高层次的需要,能够提高其工作满意度和忠诚度。因此,开展企业知识型员工非经济报酬与工作满意关系的研究具有现实意义。本文在广泛查阅相关文献的基础上,提出了本文的研究假设,设计出知识型员工非经济报酬与工作满意度的测量问卷。在调研的基础上,本文借助SPSS16.0统计软件,对非知识型员工非经济报酬与工作满意关系问题进行了实证探讨。得出的主要结论如下:1.知识型员工从工作中获得的非经济报酬可分为工作因素报酬、个人发展报酬和工作环境报酬;2.具有不同人口统计特征的知识型员工群体对于非经济报酬和工作满意度的感受存在一些差异;3.经济收入与非经济报酬是相辅相成的,经济收入高的知识型员工从工作和组织中获得的非经济报酬明显要高于经济收入相对低的员工;4.知识型员工非经济报酬三维度“工作因素”、“个人发展”与“工作环境”三个维度均与工作满意度显著正相关,其中“个人发展”与工作满意的相关系数最高;5.非经济报酬的三个维度(工作因素报酬、工作环境报酬和个人发展报酬)能够联合预测知识型员工工作满意度57.5%的变异量,均对工作满意有显著正向影响,其中以“个人发展”层面的预测力最佳。最后,在实证结论的基础上,本文提出了相应的对策:打破传统薪酬概念,建立全面薪酬管理体系;聚焦个体特征,实行个性化薪酬管理;关注个体成长,制定个人与组织发展战略;发挥“工作”魅力,激发员工潜能;着眼“软环境”建设,营造舒适氛围。