农户贷款需求及满意度的影响因素研究 ——以安徽省含山县为例

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当今中国农村地区的金融得到了持续稳定的优化发展,金融环境获得改善,农村经济处于逐步提高的阶段。在这样的环境下,农村居民对金融产品的需求日益扩大,但农村金融依然存在比较严峻的问题,比如贷款手续复杂、正规金融机构网点较少,服务人员素质不高等问题,这些问题导致了农户的贷款需求不能得到有效的到满足,影响了农村居民提高生活水平和收入水平。贷款需求难以有效满足也会间接影响到农业农村现代化的发展。本文以安徽省含山县农户为研究对象,通过实地调研的方式对当地农户的信贷问题进行调查,分析影响农户的信贷需求及贷款满意度的因素,为农村金融改革和发展提供建议。本文首先介绍了研究背景、目的和意义,梳理了国内外相关研究成果,并阐述了相关的基本概念和相关理论;其次,重点分析样本农户的个人特征、家庭特征、对贷款政策了解的程度、对金融机构贷款公平性感知等因素对农户贷款需求的影响;户主的个人特征、家庭特征、户主对贷款政策的认知和金融机构提供的贷款服务等因素对农户贷款满意度的影响。通过二项分布的logistic模型,分别对农户贷款需求及满意度的影响因素进行实证分析。本文得出主要结论如下:(1)农户的资金借贷需求较普遍,且贷款具有额度中等、贷款期限五年以下居多的特征。(2)含山县金融服务水平待提高且信用建设不完善(3)户主的性别、年龄、家庭的年收入对农户家庭贷款的需求有负向影响,户主为男性的家庭贷款需求多于户主是女性的家庭,户主的年龄越大、家庭的贷款需求越低,农户家庭的年收入越高,农户的贷款需求越少;农户家庭的土地面积、户主对贷款政策的了解程度,金融机构审核贷款是否公平都对农户的贷款需求有正向影响,即农户家庭的土地面积越大,户主对金融机构的贷款政策越了解,户主认为金融机构审核贷款比较公平,农户的贷款的需求就越多。(4)对农户贷款的满意度进行分析,发现农户家庭土地数量、农户对贷款政策是否满意、获得的贷款金额是否满意、金融机构审核贷款是否公平、金融机构员工提供的服务是否满意都与农户贷款的总体满意度呈正相关;农户的年龄、为了办理贷款去营业网点的次数与农户的贷款满意度呈负相关。针对研究结论,本文提出如下建议。对村民加强金融知识的教育和宣传,推进农村信用体系建设;因地制宜优化规范服务流程提高服务质量,提高网点覆盖范围;关注中低收入群体和促进农村居民就业等相关意见。
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