本论文的研究从对IT服务市场的分析入手,对IT服务的业务模式及中小型IT服务企业的特点进行了相关研究,运用营销学中常用的PEST模型等对中小型IT服务企业所处的竞争环境,结合大量的行业分析报告、数据图表等进行了分析,进而总结出中小型IT服务企业的优势、劣势及所面临的机遇和威胁。然后,运用大量的营销理论(如4P、4C、4R、4V等)和分析工具(如PEST、SWOT等)对中小型IT服务企业的营销策略进行了针对性研究和设计。形成了以服务营销为核心的,辅以关系营销、网络营销的营销三段论,并形成营销闭环,相互补充,持续改进。论文对中小型IT服务企业的资本营销也摆在比较重要的位置进行了阐述,特别是结合关系营销和服务营销提升核心竞争力和公司形象,以通过多个渠道如风险投资、政府基金、资本市场等方式为企业争取资金和扶持,取得跨越式发展。创新是企业发展永恒的主题,是进一步发展的源动力。本文在体现创新的前提下,以创新的视角对营销策略进行了研究和总结,针对多数企业执行力不足的问题引入对营销策略执行的评价,旨在提示企业既要能制定好策略,还要能执行好策略。相信对企业营销策略的设计和执行会带来一定的启发。