有人说传统百货行业遭遇了有史以来的“寒冬”,来自电子商务等多方面的冲击和考验,造成传统百货销售下降、利润空间无限压低,这作为一个根本且迫切需要解决的问题,摆在每个传统百货经营者的面前。然而这一形势既是挑战,更是机遇,传统百货业要针对这一新的变化改变经营思路,实现同电子商务这一新的经营形式的对立统一,充分发挥自身优势,改正自身问题,从而达到同电子商务的共同发展。W百货公司由一家国营百货商场发展而来,至今已经经历了近70年,通过近些年的兼并重组,已发展为国内行业的领军企业。然而面对行业共同面临的威胁——网上购物的蓬勃发展,W百货公司也不得不开始自己的探索,这一全新模式也给W百货公司带来了众多的问题和困惑。W百货公司在传统百货行业内具有较高的代表性,本文旨在通过W百货公司开展电子商务的案例研究,探讨传统百货企业实行电子商务遇到的问题、困难。本文以传统百货业和电子商务的代表性研究为基础,通过对W百货公司遇到了专业人才不断流失、物流配送成本较高以及营销商品不足、价格没有优势等等问题进行分析,并查找原因,从而对W百货公司的电子商务战略选择和实施提出建议,试图将所得的结论能够推广至传统百货行业,为传统百货行业开展电子商务提供一定参考。