J2EE技术是目前一种主流的软件开发平台,主要应用于复杂大型信息系统的开发。但是一些小型的信息管理系统如CRM等,利用复杂的J2EE框架进行系统开发,无论是对企业还是程序开发人员都是件繁重的事情。并且现阶段基于陈旧的JSP + JAVABEAN两层体系结构的信息管理系统已经不适合企业在Internet上开展业务的需求。本课题的研究目标就是要构建一个基于轻量级J2EE架构的多层分布式CRM系统。本文首先对J2EE架构和轻量级框架做了概要介绍,探讨了J2EE的体系结构重点分析了基于轻量级J2EE框架的多层体系结构:Web层使用了Struts框架技术进行构建;在EJB层中,利用会话组件构造业务逻辑对象来实现系统核心的业务逻辑;模型层采用了Hibernate映射框架来实现持久化层。这种架构可以很好地实现B/S模式的客户关系管理系统。随后,本文对所开发项目----客户经理工作管理平台系统的各业务模块进行了功能分析并确定了系统的总体架构方案,对部分子模块进行了详尽设计分析,并利用所研究架构具体实现了该模块。最后总结了本文所作的工作,提出了本系统应该进一步完善的工作内容,并对下一步的工作进行了展望。