基于智慧化改革的Z银行道外支行绩效考核机制研究

来源 :哈尔滨工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:johnlzh0
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随着信息技术的发展,以及金融监管的逐渐严峻,在银行发展进程中,科技替代人工趋势越来越明显,国有银行的智慧化改革的势在必行。对于国有银行而言,日常结算业务的主要支撑是经营性支行,考虑到国有银行机制的特点,国有银行经营性支行智慧化改革也无法将员工进行裁员式缩减,员工营销方式以及岗位特点的变化势在必行,由于网点智慧化以及电子银行的普及使得客户营销难度加大,现有的国有银行绩效考核机制,无法有效调动员工工作积极性,所以,采取有效的方式将员工的积极性提高,充分发挥自身的能动性越发重要。本文的研究对象是黑龙江省某国有商业银行一级分支机构辖属经营性支行,即Z银行道外支行辖属经营性支行,通过分析道外支行对辖属单位的绩效考核现状,结合Z银行道外支行经营性支行智慧化发展的背景,电子银行、手机银行的普及以及经营性支行智能柜自助设备的布设进行分析,发现目前Z银行道外支行绩效考核内容及理念存在的问题:理念落后、考核目标定位不准确、考核指标权重计算不妥当,对过程管理不够认真等问题。然后,根据Z银行道外支行现存绩效考核机制存在的问题,对原因进行分析,并进行优化,对绩效目标,指标设定,考核权重等进行重新的优化设计,让员工明白绩效考核的内容,并且更加符合Z银行道外支行的战略发展规划,并加强绩效过程管理以及绩效评价的应用内容,使得绩效考核方案更加结合实际应用内容。最后,为保障有关绩效考核工作得顺利实施,提出了五个方面的保障措施:一是获得高层领导得支持,二是在经营性支行内建立健全得客户分配机制,三是让全员熟知考核导向,让方案更家顺利落地,四是健全绩效考核辅导渠道,辅助绩效考核的实施,五是让绩效考核内容的充分体现考核价值。
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